Supervisor ama de llaves...

The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.

Si deseas formar parte de una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y un entorno de trabajo colaborativo, te invitamos a postularte y unirte como Supervisor Ama de Llaves.

Objetivo :

Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación en las habitaciones, así como el desempeño de su personal asignado, a fin de proveer un servicio de alta calidad al huésped.

Funciones :

Coordina la entrega de habitaciones, equipo de trabajo y reportes diarios a camaristas, asegurándose que el personal cumpla con las actividades asignadas en los turnos establecidos.

Supervisión y capacitación del personal para el cumplimiento de estándares de presentación.

Inspecciona y realiza check list de las habitaciones vacantes y ocupadas asegurando el orden, limpieza y mantenimiento de las mismas.

Brinda retroalimentación a las camaristas que obtienen penalización por incumplimiento de estándares.

Realiza la toma de inventarios de blancos y equipos de operación.

Cubre las funciones de la Secretaria de Ama de Llaves cuando se encuentra ausente y apoya en la colocación de amenidades en habitación de solicitudes especiales.

Requisitos :

• Preparatoria concluida.
• Experiencia min 1 año.
• Inglés básico
• Conocimientos en Paquetería Office, Sistemas Operativos de Hotel
• Gusto por el trabajo operativo, proactivo y cuidado al detalle.

Beneficios :

Servicio de transportación

Comedor de empleados

Uniformes

Fondo de ahorro

Forma parte de la familia Palace resorts, en caso de aplicar recuerda postularte por este medio enviando tu CV actualizado.-Requerimientos- Educación mínima : Educación media superior -Bachillerato General

1 año de experiencia

Idiomas : Español ,Inglés

Edad : entre 20 y 45 años

Conocimientos : Calidad, Creación de equipos, Atención al cliente

Palabras clave : residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant