Gerente de Implementación Tecnológica

En este rol, se busca un profesional que pueda implementar soluciones tecnológicas de manera efectiva y eficiente.

La tarea principal consiste en gestionar la implementación de proyectos de tecnología para gobierno, asegurando una transición fluida desde la venta hasta la operación. Esto implica alinear los requerimientos de negocio con las capacidades técnicas, garantizando la adopción exitosa por parte del usuario final.

Responsabilidades clave

• Gestión de Clientes :
• Levantamiento de requerimientos funcionales.
• Levantamiento de tickets de soporte y su seguimiento.
• Capacitar usuarios no técnicos (presencial / remoto).
• Documentar y notificar incidencias durante la implementación asi como supervisar su resolucion.
• Entregar documentación funcional.
• Alineación Estratégica :
• Traducir necesidades del cliente a configuraciones viables.
• Reportar riesgos operativos a gerencia y proponer soluciones.
• Soporte Post-Implantación :
• Transición fluida al equipo de soporte (documentar lecciones aprendidas).
• Coordinacion de soporte técnico in situ / remoto.

Requisitos y Experiencia

Beneficios

Más información

Somos una empresa comprometida con la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas. Buscamos profesionales apasionados por llevar la tecnología del papel a la realidad.