Gerente JR de operaciones
OBJETIVO DEL PUESTO
Garantizar la correcta ejecución, control, rentabilidad y continuidad de la operación de un centro de distribución enfocado en venta, reparto y cobranza, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos, financieros y de servicio establecidos por la compañía y con sus clientes.
El Gerente Jr. será responsable de supervisar integralmente el proceso: Almacén → Venta → Entrega → Cobranza → Liquidación. Tendrá bajo su responsabilidad la coordinación de equipos de campo, rutas, almacén, liquidaciones y administración, siendo un punto clave de conexión entre la operación, el área comercial y la Gerencia de Operaciones.
ALCANCE DEL PUESTO
Gestión integral de la operación del centro de distribución.
Liderazgo de equipos multidisciplinarios y supervisores.
Seguimiento comercial de ventas, cartera y recuperación.
Control de distribución, eficiencia de entrega y ejecución de rutas.
Supervisión de liquidaciones, efectivo, valores y trazabilidad de la operación.
Control de costos y seguimiento financiero-operativo.
Participación en seguridad patrimonial, controles internos y gestión de riesgos.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Gestionar integralmente la operación del centro de distribución, asegurando la correcta ejecución de almacén, distribución, venta, cobranza, liquidaciones y administración.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos, dando seguimiento a ventas, eficiencia de entrega, productividad, cartera e IRA.
Supervisar la operación de rutas y equipos de campo, identificando desviaciones y estableciendo planes de acción para mejorar cobertura, productividad y resultados.
Garantizar el control de cartera, cobranza y liquidaciones, asegurando la correcta conciliación de ventas, efectivo, producto, devoluciones y valores.
Coordinar la operación de almacén y distribución, asegurando disponibilidad de producto, productividad, inventarios y cumplimiento de ventanas de salida.
Controlar y optimizar los costos operativos, identificando desviaciones presupuestales y oportunidades de eficiencia sin comprometer el nivel de servicio.
Liderar y desarrollar equipos multidisciplinarios, incluyendo Supervisores de Campo, Ruta, Almacén, Liquidaciones y personal administrativo, promoviendo una cultura orientada a resultados.
Impulsar la mejora continua de la operación, mediante análisis de causas raíz, estandarización de procesos, optimización de recursos y ejecución de proyectos de mejora.
Asegurar el cumplimiento de controles de seguridad patrimonial, especialmente en el manejo de efectivo, producto y valores, dando seguimiento a incidencias y riesgos operativos.
Consolidar y analizar los principales KPIs de la operación, presentando resultados, tendencias, desviaciones y planes de acción a la Gerencia de Operaciones para la toma de decisiones.
PERFIL REQUERIDO
ESCOLARIDAD
Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Negocios, Comercio, Supply Chain, Economía o carreras afines.
Deseable especialización, diplomado o experiencia equivalente en Gestión de Operaciones, Finanzas Operativas, Supply Chain o Administración Comercial.
EXPERIENCIA
Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de liderazgo en operaciones, distribución, logística, transporte o ventas.
Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinarios y gestión de indicadores comerciales y operativos.
Experiencia en distribución, venta en ruta, cobranza, cartera y/o liquidación de rutas.
Experiencia en control de costos operativos y manejo de efectivo/valores.
Deseable experiencia en empresas de consumo masivo, distribución o 3PL.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Procesos de distribución y última milla.
Venta en ruta, cobranza y administración de cartera.
Liquidación de rutas y control de efectivo y valores.
Procesos de almacén e inventarios.
Análisis de costos operativos y gestión presupuestal.
Gestión y análisis de KPIs.
Planeación operativa y mejora continua.
Excel intermedio/avanzado y tableros de control.
Deseable conocimiento de ERP, WMS, TMS y sistemas de monitoreo GPS.
Conocimientos de seguridad patrimonial y controles internos.
COMPETENCIAS
Orientación a resultados y fuerte enfoque comercial.
Liderazgo de equipos y desarrollo de supervisores.
Pensamiento analítico y toma de decisiones.
Planeación y organización.
Negociación y resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Sentido de urgencia y capacidad de ejecución.
Disciplina operativa y control financiero.
Mejora continua y trabajo bajo presión.
OFRECEMOS:
Sueldo bruto mensual, Pago Quincenal
Bono de desempeño mensual bruto
Prestaciones de ley (Aguinaldo, Seguro, Vacaciones, P. vacacional)
5 días adicionales a las vacaciones por año (Permisos con goce de sueldo)
Descuento en Convenio TOTALPASS (Gimnasios)
Referencia: A 10 min del Monumento Arco "Puente Zapata", Cerca de (Plaza sendero toluca)