ESPECIALISTA JR MESA SERV ADMINISTRADOS

Objetivo del puesto:

Participar en la operación, monitoreo y soporte de plataformas Mainframe z/OS, Tandem y ambientes distribuidos, desarrollando capacidades en Inteligencia Artificial aplicada a Tecnología y Mainframe.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Monitoreo de LPARs mediante consolas z/OS.
• Ejecución de IPLs y LOADs mediante la Consola de Administración de Hardware (HMC) del equipo Mainframe.
• Uso básico del RMF (Resource Measurement Facility), manejo de pesos y capping de LPARs desde la HMC.
• Monitoreo de servicios z/OS.
• Respaldos y restauraciones con Networker y CyberArk o cualquier otro tipo de herramienta de respaldos para la plataforma Open.
• Gestión y monitoreo de la herramienta Control-M.
• Atención de incidentes de primer nivel.
• Realización de bitácoras operativas de producción.
• Ejecución de macros y operación en la plataforma Tandem.
• Apoyo a controles de cambio.
• Uso de herramientas de IA para automatización y análisis en la plataforma mainframe

Requisitos:

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, TI, Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial o afines.
• 1 año en operación, soporte o infraestructura tecnológica, de preferencia en tecnologías mainframe
• Deseable experiencia académica o proyectos con IA.
• Conocimientos requeridos Plataforma Mainframe o a fines. Control-M Mainframe o schedulers similares Codificación básica de JCL (Job Control Language) Comandos de consola z/OS Networker o herramientas afines de respaldo Tandem. Linux y Windows.
• Conocimientos inteligencia artificial Conceptos de IA, Machine Learning e IA Generativa. Experiencia utilizando ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini o plataformas similares. Prompt engineering básico. Uso de IA para documentación, análisis de incidentes y automatización. Interés en IA aplicada a Mainframe y soluciones como watsonx.
• Inglés básico
• Disponibilidad para viajar N/A
• Disponibilidad para cambio de residencia

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Aprendizaje continuo.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Orientación a automatización y mejora continua.

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.