Representante Comercial Guadalajara (Jalisco, México)

Job Description

Desde Impulsate.es gestionamos una búsqueda confidencial para una importante compañía multinacional especializada en dispositivos médicos implantables para cirugía plástica, estética y reconstructiva.

La organización trabaja directamente con cirujanos plásticos, oncólogos, mastólogos y otros profesionales vinculados con este canal. Se distingue por la calidad de su portafolio, el respaldo científico de sus productos, la formación técnica continua y la construcción de relaciones comerciales de largo plazo.

Buscamos un Representante de Ventas para gestionar y desarrollar una cartera activa de clientes en Guadalajara y su zona metropolitana, principalmente Guadalajara y Zapopan.

La posición será responsable de administrar todo el ciclo comercial, desde la atención y asesoría al cliente hasta la coordinación de pedidos, el seguimiento de las cirugías, la devolución del producto no utilizado bajo estrictas normas de trazabilidad, la posventa y la cobranza.

Buscamos un perfil comercial consultivo, con criterio, capacidad analítica y autonomía, capaz de asumir la gestión integral de la cartera asignada y consolidarse como el principal referente de sus clientes dentro de la compañía.

Requisitos

Principales responsabilidades

• Ejecutar el plan de ventas y relacionamiento de la cartera asignada, manteniendo contacto frecuente con cirujanos plásticos y otros especialistas mediante visitas, llamadas y canales digitales.
  
• Identificar oportunidades de activación, reactivación, fidelización y crecimiento, desarrollando relaciones profesionales de largo plazo con los clientes y sus equipos médicos y administrativos.
  
• Brindar asesoría consultiva sobre el portafolio de productos, estudiando y comprendiendo la información técnica, científica y académica proporcionada por la compañía.
  
• Gestionar integralmente el ciclo de ventas, incluyendo atención al cliente, coordinación de pedidos, seguimiento de cirugías, confirmación del producto utilizado, posventa y cobranza.
  
• Coordinar con las áreas de Logística, Administración y Finanzas la correcta ejecución de cada operación, incluyendo la recuperación y reincorporación al inventario de los productos no utilizados, bajo estrictas normas de trazabilidad.
  
• Registrar oportunamente visitas, actividades, pedidos, resultados y próximos pasos en el sistema comercial, utilizando la información de la cartera para establecer prioridades y diseñar planes de acción.
  
• Atender solicitudes, objeciones, incidencias, quejas y requerimientos urgentes, además de participar en congresos, conferencias, capacitaciones y actividades promocionales o académicas.
  

Perfil requerido

• Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería Biomédica, Enfermería, Ciencias de la Salud o áreas afines. La carrera cursada no será excluyente cuando la experiencia comercial y el conocimiento del canal respondan al perfil requerido.
  
• Experiencia mínima de tres años en venta directa, venta consultiva y gestión integral de clientes.
  
• Experiencia comercial indispensable en al menos uno de los siguientes sectores: dispositivos médicos, equipos médicos, material quirúrgico, medicina estética, productos dermatológicos, inyectables, matrices dérmicas, implantología dental o productos dirigidos a cirujanos plásticos y otros médicos especialistas.
  
• Experiencia administrando una cartera propia y gestionando el ciclo comercial completo, incluyendo pedidos, seguimiento, posventa y cobranza.
  
• Capacidad para analizar información comercial, establecer prioridades, organizar rutas y actividades, y ejecutar planes orientados al cumplimiento de objetivos.
  
• Manejo funcional de Excel, Microsoft Office, teléfonos inteligentes, aplicaciones comerciales, CRM o sistemas de registro de clientes y ventas.
  
• Disponibilidad para trabajar principalmente en campo, desplazarse dentro de Guadalajara y su zona metropolitana, participar en eventos y asistir eventualmente a actividades de formación clínica o procedimientos médicos.
  

Competencias clave

• Venta consultiva y orientación al cliente: capacidad para comprender necesidades, formular preguntas, manejar objeciones y ofrecer soluciones relevantes sin limitarse a tomar pedidos.
  
• Autogestión, disciplina y proactividad: autonomía para organizar la agenda, administrar la cartera, mantener el seguimiento y ejecutar acciones sin supervisión constante.
  
• Orientación a resultados y mentalidad de negocio: responsabilidad sobre el territorio, la venta, la cobranza, el inventario y el aprovechamiento de oportunidades.
  
• Capacidad analítica y planificación: habilidad para interpretar información comercial, discriminar datos relevantes, definir prioridades y desarrollar planes de acción.
  
• Aprendizaje técnico y curiosidad intelectual: interés genuino por estudiar productos, investigaciones clínicas y materiales científicos para comunicarlos con rigor.
  
• Comunicación y credibilidad profesional: capacidad para representar adecuadamente a la compañía y construir confianza con especialistas médicos y sus equipos.
  
• Adaptabilidad, colaboración e integridad: disposición para trabajar en una estructura ágil y horizontal, coordinar con distintas áreas, resolver situaciones prácticas y actuar con transparencia.
  

Perfil ideal

Buscamos una persona que disfrute genuinamente el trabajo de campo y el contacto directo con clientes. Debe sentirse cómodo administrando una cartera como si fuera su propio negocio, tomando decisiones, organizando su actividad, dando seguimiento a cada operación y resolviendo situaciones que pueden ir más allá de una función comercial tradicional.

La persona ideal debe combinar ambición comercial con estabilidad y madurez profesional. Buscamos a alguien motivado por desarrollar su cartera, incrementar sus ingresos y consolidarse dentro de una organización internacional, través de los resultados, el conocimiento técnico y la confianza de los clientes.

Ventajas

La compañía ofrece un paquete de compensación competitivo, integrado por salario fijo y un esquema de comisiones asociado a los resultados comerciales. Los detalles económicos serán compartidos con las candidaturas preseleccionadas durante el proceso.

La posición incluye prestaciones de ley, contratación formal y seguro de gastos médicos mayores.

Se proporcionarán herramientas de trabajo, tales como computadora portátil, teléfono corporativo y cuenta corporativa de Uber para los desplazamientos laborales. No es necesario contar con vehículo propio.

La persona seleccionada recibirá una cartera activa de clientes, capacitación técnica inicial y formación continua sobre productos, investigaciones clínicas y tendencias del sector. También tendrá acceso a contenidos científicos, seminarios y actividades académicas.

La persona seleccionada formará parte de una compañía multinacional que brinda autonomía para gestionar el territorio, cercanía con quienes toman las decisiones y un entorno en el que el esfuerzo comercial se traduce en resultados visibles. Es una oportunidad para construir una cartera sólida, convertirse en un referente para sus clientes y participar activamente en el crecimiento de la operación.

Requirements
Principales responsabilidades Ejecutar el plan de ventas y relacionamiento de la cartera asignada, manteniendo contacto frecuente con cirujanos plásticos y otros especialistas mediante visitas, llamadas y canales digitales. Identificar oportunidades de activación, reactivación, fidelización y crecimiento, desarrollando relaciones profesionales de largo plazo con los clientes y sus equipos médicos y administrativos. Brindar asesoría consultiva sobre el portafolio de productos, estudiando y comprendiendo la información técnica, científica y académica proporcionada por la compañía. Gestionar integralmente el ciclo de ventas, incluyendo atención al cliente, coordinación de pedidos, seguimiento de cirugías, confirmación del producto utilizado, posventa y cobranza. Coordinar con las áreas de Logística, Administración y Finanzas la correcta ejecución de cada operación, incluyendo la recuperación y reincorporación al inventario de los productos no utilizados, bajo estrictas normas de trazabilidad. Registrar oportunamente visitas, actividades, pedidos, resultados y próximos pasos en el sistema comercial, utilizando la información de la cartera para establecer prioridades y diseñar planes de acción. Atender solicitudes, objeciones, incidencias, quejas y requerimientos urgentes, además de participar en congresos, conferencias, capacitaciones y actividades promocionales o académicas.