Gerente de Sucursal

Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de tu talento como:
Gerente de sucursal
Perfil Requerido:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, áreas relacionadas con la salud o afín (Indispensable contar con título y cédula profesional)
Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia como Responsable, Gerente de Sucursal o en posiciones similares, comprobable en la administración y operación de unidades con plantillas superiores a 30 colaboradores.
Experiencia sólida en liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios, así como en la administración de operaciones de alto volumen.
Amplio conocimiento en cumplimiento de objetivos comerciales, indicadores de desempeño y gestión operativa.
Fuerte orientación al servicio al cliente, desarrollo y formación de equipos.
Capacidad para implementar y dar seguimiento a estrategias orientadas a resultados, crecimiento y rentabilidad de la unidad.
Habilidades de liderazgo, toma de decisiones, organización y resolución de problemas.
Principales Responsabilidades:
Coordinar y supervisar el servicio de atención a clientes en sucursal, asegurando una experiencia de servicio de excelencia y proporcionando soluciones oportunas ante cualquier incidencia.
Garantizar la continuidad operativa de la sucursal, gestionando de manera inmediata las incidencias y asegurando la disponibilidad de las herramientas, recursos e insumos necesarios para mantener una operación eficiente.
Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas y los objetivos de satisfacción del cliente, mediante el seguimiento diario de indicadores, análisis de reportes y definición de acciones con los diferentes segmentos de la operación.
Analizar el desempeño del equipo de Representantes de Ventas, identificando áreas de oportunidad y proponiendo estrategias de mejora, acompañamiento y seguimiento en visitas médicas.
Recibir, registrar, canalizar y dar seguimiento oportuno a quejas, sugerencias, comentarios y felicitaciones de clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de la sucursal e implementar acciones orientadas a fortalecer la experiencia del cliente, eficiencia operativa y cumplimiento de resultados.
Ofrecemos:
Sueldo Base.
Prestaciones de ley + superiores.
Seguro de vida y de accidentes personales.
Bonos por cumplimiento de objetivos.
Lugar de trabajo:
Villahermosa, Tabasco.
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