GERENCIA DE POSTVENTA
Este empleo viene de Talenteca.com importante agencia lider en el ramo automotriz marca NISSAN busca : GERENCIA DE POSTVENTA Requisitos: 5 años de experiencia en ventas de refacciones servicio y hojalatería y pintura escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica Automotriz Conocimientos generales Elaboración y análisis de resultados y pronósticos de ventas Administración de Centro de Servicio Administración y mantenimiento de TallerNormas de Seguridad e HigieneGestión de recursos (humanos, financieros y materiales)Conocimiento de estrategias de Mercadotecnia para generar ventasConocimiento y aplicación de Procesos de Ventas y atención de clientesDesarrollo de planeación estratégicaConocimiento y aplicación de Procesos de control de calidadConocimientos avanzados de mecánica automotrizSistema de Gestión de CalidadEstudios de Satisfacción al Clientemanejo de KPI ·PRINCIPALES FUNCIONES: Elaboración de objetivos anuales y mensuales del área. Realizar ajustes y mejoras en la operación del área de Servicio de acuerdo a los resultados analizados, para elevar la productividad de la misma, así como para asegurar la satisfacción del cliente. · Asegurar la entrega de resultados de venta y operación del área en tiempo y forma. · Análisis y retroalimentación del reporte de atención a clientes (quejas) Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene para salvaguardar la integridad física del personal y de las instalaciones de la Distribuidora Desarrollo de estrategias mensuales basados en el análisis de los reportes de: Quejas y productividad. Elaborar el presupuesto anual del área, con el fin de calcular los ingresos, egresos e inversiones para la operación. · Determinar junto con la Gerencia General, la Gerencia de Refacciones y la Gerencia de Mercadotecnia la penetración del mercado en sus áreas de influencia a través de promociones y ofertas. Elaborar reportes sobre la situación productiva y el resultado del área · Medir la venta de servicio diario Vigilar la operación de garantías. · Impulsar el cierre de facturación de OR de seguros. Vigilar cumplimiento de políticas de precios. OFRECEMOS sueldo base + comisiones ( 3 meses de comisiones garantizadas, a partir del 4to mes se calcula de acuerdo a objetivos). cuenta con activo de la empresa. para laborar cerca del metro agricola oriental Nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades, motivo por el cual se prohíbe realizar publicaciones en las fuentes de reclutamiento y cualquier otro medio asociado a la búsqueda de candidatos que refieran a temas de exclusión tales como: lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos. Así mismo se prohíbe excluir en el proceso de reclutamiento y selección a cualquier persona por los motivos antes mencionados. Asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) para el ingreso, permanencia y promoción de personal. · Este empleo viene de Talenteca.com: https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6ab2ee5537000035004035cb&source=talent