Ing Mesa de Servicio especializado en Trend Micro
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¡VACANTE | INGENIERO(A) DE MESA DE SERVICIO – TREND MICRO!
¿Tienes experiencia en Mesa de Servicio / Service Desk y conocimientos sólidos en Trend Micro?
En OCM-IT estamos buscando talento especializado para integrarse a nuestro equipo.
Puesto: Ingeniero(a) de Mesa de Servicio
Especialidad: Trend Micro
Modalidad: Híbrida, con disponibilidad de rolar turno
Ubicación: CDMX
¿Qué buscamos?
Experiencia en soporte técnico / Mesa de Servicio
Atención y seguimiento de tickets e incidentes
Diagnóstico y resolución de problemas de usuarios
Conocimientos en soluciones de Trend Micro
Administración, monitoreo y soporte de herramientas de seguridad
Manejo de escalamiento y seguimiento de incidentes
Orientación al servicio y atención al cliente
Sería un plus si tienes:
⭐ Certificaciones o cursos relacionados con Trend Micro
⭐ Experiencia en ambientes empresariales
⭐ Conocimientos de ciberseguridad, antivirus/EDR y endpoint security
⭐ Inglés técnico
Si eres un profesional de soporte IT con experiencia en seguridad y quieres seguir desarrollándote en el área de ciberseguridad, esta oportunidad puede ser para ti.
Beneficios:
Sueldo base competitivo (dependiendo experiencia)
Excelente esquema de comisiones sin tope
Plan de crecimiento personal y laboral
Estabilidad laboral
Prestaciones de ley desde el primer día de contratación (IMSS, aguinaldo, vacaciones, etc.)
Prestaciones superiores después del tercer mes de antigüedad, tales como:
Bono de Capacitación
Descuentos en Hospedaje del Mundo Imperial
Bono Celébrate
Boletos para conciertos, teatro, parques de diversiones, etc.
Blue Day
Bono productividad
Plan Fitness
Bono Educativo