Ingeniero Junior

Este empleo viene de Talenteca.com Instituto Educativo solicita: AUXILIAR DE SISTEMAS El Instituto de Especialización para Ejecutivos está en búsqueda de una persona con conocimientos en soporte técnico y mantenimiento de equipos, capaz de atender incidencias, preparar aulas y brindar asistencia tecnológica a docentes, estudiantes y colaboradores durante las actividades académicas del Instituto. Principales actividades Brindar atención de primer nivel a docentes, estudiantes, colaboradores y usuarios que requieran apoyo técnico.Gestionar el sistema de tickets para el registro, seguimiento y resolución de incidencias.Diagnosticar y solucionar problemas básicos de hardware, software a equipos electrónicos y conectividad.Preparar, instalar y verificar los recursos tecnológicos de las aulas antes del inicio de las actividades académicas y administrativas.Brindar soporte técnico durante clases presenciales e híbridas de manera constante.Configurar equipos de cómputo, impresoras, equipos de audio y video.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos electrónicos.Monitorear la conectividad en aulas y áreas administrativas.Apoyo técnico durante el desarrollo de los eventos académicos y de renta para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos.Apoyo en monitoreos físicos, actualización y control del inventario de equipos tecnológicos.Escalar oportunamente las incidencias que requieran soporte especializado. Requisitos Escolaridad: Carrera técnica, pasante, o estudiantes de últimos semestres de licenciatura/ingeniería concluida en: Sistemas ComputacionalesTecnologías de la InformaciónInformática Conocimientos: Conocimiento básico de CRM y sistemas de gestión empresarial (ERP)Familiaridad o experiencia básica con Odoo.Conocimientos básicos de bases de datos y SQL.Nociones de lógica de programación y automatización de tareas básicas.Conocimiento básico de seguridad informática y buenas prácticas de protección de accesos e informaciónWindows 10 y Windows 11.iOS y Android.Configuración de equipos de cómputo e impresoras.Configuración e instalación de Equipos de audio y video.Instalación de softwares académicos y periféricos.Diagnóstico, monitoreo e instalación de hardware y software.Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos electrónicos.Redes y conectividad.Microsoft Office y Google Workspace.Meet, Zoom y Teams.Sistemas de tickets para gestionar el seguimiento de incidencias. Habilidades que aportarán valor al puesto Capacidad de análisis y detección de fallas.Capacidad para atender varias solicitudes de manera organizada.Facilidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas.Orientación al servicio.Paciencia ante situaciones de soporte técnico.Comunicación clara y cordial.Trabajo colaborativo.Confidencialidad en el manejo de información.Puntualidad y cumplimiento. Sueldo bruto: $14,960 mensuales brutos Prestaciones: acordes a la ley Vales de despensa Fondo de ahorro: 13% Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 h Sábados de 08:00 a 13:00 h Zona de trabajo: San Miguel Chapultepec 2° sección Modalidad: Presencial Este empleo viene de Talenteca.com: https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6aadbb592d00002f0065a39b&source=talent