Level 2 Network Engineer

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Level 2 Network Engineer
Para laborar en CDMX ( 3 días de manera presencial y 2 de home office)
Requisitos
Inglés conversacional requerido
Experiencia como Network Engineer, Network Administrator, Network Support Engineer o posición similar.
Experiencia en soporte de redes de Nivel 2 .
Conocimientos equivalentes a nivel CCNP ; certificación CCNP es deseable.
Conocimientos sólidos de TCP/IP, VLAN, STP, EtherChannel, DHCP, DNS y NAT .
Experiencia con protocolos de routing como OSPF y BGP .
Conocimientos de switching y routing en ambientes empresariales.
Experiencia realizando troubleshooting de conectividad y desempeño de redes.
Conocimiento de IPv4/IPv6 .
Experiencia con herramientas de monitoreo y diagnóstico de redes.
Conocimientos de seguridad de red y firewalls.
Familiaridad con ambientes de alta disponibilidad y misión crítica.
Inglés técnico/intermedio, deseable.
Conocimientos deseables
Tecnologías Cisco y/o otros fabricantes de networking.
Cisco IOS/IOS-XE/NX-OS.
SD-WAN.
VPN, IPsec y SSL VPN.
Wireless empresarial.
Firewalls y tecnologías de seguridad.
Network automation.
Python y/o scripting para automatización.
Wireshark y análisis de paquetes.
SNMP, Syslog y herramientas de monitoreo.
Cloud networking en AWS, Azure o GCP.
ITIL y gestión de incidentes y cambios.

Responsabilidades
Brindar soporte técnico de Nivel 2 (L2) a la infraestructura de redes.
Monitorear y mantener la disponibilidad, estabilidad y desempeño de la red.
Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con conectividad, routing, switching y servicios de red.
Realizar troubleshooting utilizando herramientas de diagnóstico, monitoreo y análisis de tráfico.
Configurar, administrar y mantener switches, routers, firewalls y otros dispositivos de red.
Implementar y dar soporte a protocolos de routing y switching .
Analizar problemas de conectividad entre diferentes segmentos, sitios y ambientes.
Participar en actividades de configuración, migración, actualización y mantenimiento de infraestructura.
Ejecutar cambios controlados en ambientes productivos siguiendo procedimientos establecidos.
Escalar incidentes a equipos de Nivel 3 cuando sea necesario, proporcionando información técnica detallada.
Colaborar con equipos de infraestructura, seguridad, servidores, aplicaciones y proveedores.
Documentar configuraciones, procedimientos, incidentes y soluciones.
Participar en análisis de causa raíz ( RCA ) para incidentes recurrentes o críticos.
Apoyar en proyectos de expansión, optimización y modernización de la infraestructura de red.
Participar en esquemas de soporte y guardias, cuando sea requerido.

Ofrecemos
Sueldo de acuerdo a experiencia
Esquema 100% nomina
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)