Customer Service y Operaciones de Importacion ADUANA

Este empleo viene de Talenteca.com SEEKING TRADE & LOGISTIC SA DE CV busca Customer Service y Operaciones de Importacion Aduana en Apodaca - Nuevo León Mínimo 2 años de experiencia como Customer Service indispensable en Freight Forwarder o Agencia Aduanal. Consultar anticipadamente los portales de navieras o consolidadores, obtener el Arrival Notice y validar buque, viaje, ETA/ATA, B/L, contenedor, consignatario, cargos y periodo libre. Conocimiento en operaciones FCL, LCL, AEREA Presentar oportunamente la solicitud de Local Charges, seguir el pago y enviar comprobantes y documentos para la Revalidation. Confirmar la liberación de la naviera y actualizar en el sistema pagos, revalidación, arribo y liberación. Experiencia en contacto y portales de navieras, líneas aéreas y consolidadoras. Enviar el aviso de arribo al cliente y actualizar los avances de despacho, liberación, retiro, transporte, entrega y devolución. Controlar diariamente el periodo libre y los riesgos de Demurrage, Detention y Storage; notificar por escrito cualquier costo inminente. Coordinar con despacho aduanal, Transporte y cliente la CITA, retiro, entrega y POD. Experiencia administrativa en el área de logística (Dar seguimiento a devolución del vacío, EIR, CUT DEM y reembolso de depósitos hasta contar con evidencia y abono) Obtener facturas de costo, recibos y demás comprobantes y completar el expediente electrónico de la operación. Responder correos y mensajes el mismo día; si el asunto no puede concluirse, acusar recibo e indicar el tiempo estimado. REQUISITOS Experiencia en operación integral de importación en un freight forwarder internacional, experiencia de revalidación, liberación de naviera y seguimiento de arribo en una agencia aduanal. Preferentemente 2 años o más en atención al cliente de importación, revalidación u operación de freight forwarding. Atención estricta a ETA, ATA, periodo libre, retiro y fecha límite de devolución. No se exige inglés oral avanzado; sí se requiere comprender correos, cuentas e instrucciones operativas en inglés y poder redactar y responder correos operativos básicos. Actitud proactiva y seguimiento constante de clientes, estatus e incidencias. Manejo de Excel, correo, portales de navieras y sistemas de freight forwarding. El chino mandarín es un plus, no indispensable. Disponibilidad de Servicio y trabajo bajo presión Este empleo viene de Talenteca.com: https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6aac57d13e00003e00e841b0&source=talent