Supervisor de Operaciones (Tultitlán)

Buscamos Supervisor de operaciones

¿Tienes experiencia supervisando operaciones de transporte, distribución o carga y sabes cómo mantener una operación en movimiento ante incidencias, presión y cambios de última hora? esta vacante te interesa.

Buscamos un profesional con liderazgo operativo, sentido de urgencia y capacidad de ejecución, que asegure el cumplimiento de rutas, la correcta gestión de operadores y unidades y la continuidad del servicio.

Somos ISPROX, una firma global de consultoría en gestión de talento ejecutivo. Nos especializamos en conectar a profesionales con visión transformadora con organizaciones líderes que impulsan el desarrollo industrial y tecnológico a nivel internacional.

Nuestro cliente es una empresa especializada en transporte, logística y cadena de suministro, con una operación dinámica que requiere supervisores capaces de asegurar la ejecución diaria y responder oportunamente ante cualquier desviación.

Objetivo del puesto

Ejecutar y supervisar la operación diaria con estricto apego al plan y programa establecidos, asegurando el despacho, el seguimiento, el cierre y la liquidación correcta de las rutas ,recolección, maniobra, resguardo y entrega de la mercancía, así como la adecuada gestión de los operadores, las unidades y los recursos operativos.

Atiende oportunamente las incidencias para mantener la continuidad del servicio, el cumplimiento de los niveles de servicio, la seguridad, las normas operativas y de monitoreo y la calidad de la operación, reflejadas en liquidaciones de ruta efectivas.

Responsabilidades principales

• Diseñar, evaluar y ejecutar planes operativos alineados con los objetivos estratégicos de la dirección.

• Identificar cuellos de botella y liderar proyectos de reingeniería de procesos (mejora continua) para optimizar tiempos y costos.

• Colaborar en la elaboración y administración del presupuesto operativo anual.

• Monitorear y analizar KPIs clave (eficiencia, rentabilidad, merma, niveles de servicio) para la toma de decisiones basada en datos.

• Liderar y coordinar directamente a las jefaturas y supervisores de área.

• Promover programas de capacitación, evaluación del desempeño y planes de sucesión para fortalecer el clima laboral y retener talento.

• Supervisar la cadena de suministro, control de inventarios, almacenamiento y logística de distribución.

• Gestionar y negociar con proveedores clave para asegurar condiciones comerciales óptimas y continuidad operativa.

• Asegurar el cumplimiento estricto de las normativas legales, laborales, ambientales y de seguridad e higiene.

• Desarrollar e implementar planes de contingencia para mitigar riesgos operativos.

Requisitos

Formación

• Carrera técnica, carrera trunca o licenciatura

Conocimientos

• Rutas, ubicación y geografía local y nacional

• Administración del personal

• Check list de unidades y detección de fallas básicas

• Documentación de unidades y control del paquete clave (tarjeta de circulación, póliza, verificaciones físico-mecánicas)

• Plataforma de combustible y plataforma Samsara (DVIR, sesión, evidencias)

• Reglamento de tránsito para carga y NOM-087-SCT-2-2017

• Documentación de carta porte y evidencias de entrega

• Control de operadores: citas, descansos, disponibilidad y comunicación permanente

• Gestión de funciones operativas y administrativas

• Orden y acomodo de mercancía; estiba y sujeción de carga

• Operación, calibración y registro del alcoholímetro y protocolo de pruebas por causa (IT-HM-P3-01)

• Apertura, cierre y liquidación de rutas en el TMS y comprobantes de entrega (POD)

• Logística y abastecimiento; programación de rutas

• Interpretación de GPS y protocolos de monitoreo

• Matriz de vencimientos documentales de unidades y operadores (IT-HM-P3-02)

• Seguridad operativa, procesos administrativos de patio y órdenes de servicio de mantenimiento (ODS)

Experiencia

• Supervisor de operaciones de transporte, distribución, paquetería o carga (camiones de carga o tractocamiones), autobuses de pasajeros, mudanzas o plataformas digitales de transporte.

• 2 años en adelante en supervisión de operaciones de transporte, distribución, paquetería, carga o actividades similares

Ofrecemos

• Sueldo base $20,000 MXN brutos mensuales.

• Prestaciones de ley

• Desarrollo profesional dentro de una operación dinámica de transporte y logística.

• Participación directa en una operación de alto ritmo y orientación a resultados.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Queremos conocerte