Asistente Administrativo – Atención y Gestión de Cartera de Clientes

Buscamos Asistente Administrativo para integrarse a una promotoría de seguros y servicios financieros, brindando apoyo en actividades administrativas, atención y seguimiento a clientes, así como en la gestión y actualización de la cartera.
La persona ideal cuenta con experiencia en atención al cliente, seguimiento de cartera y procesos administrativos, es organizada, responsable, tiene facilidad de palabra y orientación al servicio.
Principales responsabilidades:
Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp, correo y de manera presencial.
Administración, actualización y seguimiento de la cartera de clientes.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones, solicitudes, documentos y trámites.
Captura y actualización de información en sistemas y bases de datos.
Seguimiento a renovaciones, pagos, vencimientos y pendientes de clientes.
Integración, organización y control de expedientes.
Apoyo en actividades administrativas y operativas de la promotoría.
Coordinación y seguimiento con compañías aseguradoras, bancos, clientes y áreas internas.
Mantener una comunicación constante y profesional con la cartera asignada.
Requisitos:
Experiencia previa en atención y servicio al cliente.
Experiencia en manejo y seguimiento de cartera de clientes.
Experiencia en actividades administrativas y control documental.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Actitud de servicio y facilidad para trabajar en equipo.
Deseable experiencia en el sector asegurador, financiero o bancario.
Competencias:
Servicio al cliente
Organización
Comunicación efectiva
Seguimiento y control
Proactividad
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Estabilidad laboral.
Capacitación y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.