Supervisor de Call Center

Este empleo viene de Talenteca.com Consultores e Investigadores en Administración, S.C., firma reconocida en consultoría, asesoría y servicios empresariales, está en búsqueda de talento para su equipo en San Lorenzo Tepaltitlán, Toluca, Estado de México. Supervisor/a de Call Center enfocado/a a Cobranza Responsabilidades: Coordinar y supervisar las actividades del equipo de agentes de cobranza telefónica.Establecer metas de recuperación y dar seguimiento al cumplimiento de objetivos.Capacitar y retroalimentar al personal para mejorar el desempeño y la atención al cliente.Monitorear llamadas y evaluar la calidad del servicio en cada interacción.Generar reportes sobre avances y resultados. Requisitos: Escolaridad: Nivel superior pasante / trunco (preferente en áreas económico-administrativas o afines).Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos en call center de cobranza.Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.Orientación al logro de objetivos y manejo de indicadores.Disponibilidad para laborar de manera presencial en Toluca. Ofrecemos / Beneficios: Sueldo mensual de $10,500 netos.ComisionesPrestaciones de ley desde el primer día.Ambiente profesional, colaborativo y oportunidades de desarrollo.Ubicación accesible en San Lorenzo Tepaltitlán (muy cerca de Alfredo Del Mazo) Forma parte de un equipo líder en consultoría empresarial y desarrolla tu carrera como supervisor/a de call center en cobranza. ¡Postúlate y crece profesionalmente con nosotros en Toluca! Este empleo viene de Talenteca.com: https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6aa884523700003300fd1c7a&source=talent