Lider de Operacion Senior

[LÍDER DE RED / SUPERVISOR SENIOR DE PROVEEDORES LOGÍSTICOS]
¿Te apasiona escalar redes logísticas y liderar el rendimiento de socios estratégicos a nivel nacional? En iMile, empresa global en plena expansión y referente en el sector logístico, impulsamos la innovación, el dinamismo y la mejora continua.
Buscamos un perfil de alta ejecución y visión estratégica para unirse a nuestro equipo como Líder de Red / Supervisor Senior de Proveedores Logísticos, siendo la pieza clave para asegurar la rentabilidad, la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio a través de nuestra red de aliados (CSP y DSP).
Responsabilidades Estratégicas y de Liderazgo
Gobierno y Gestión de Red (CSP / DSP): Dirigir y optimizar la relación comercial y operativa con socios estratégicos, garantizando el cumplimiento estricto de los SLA de entrega, tiempos de tránsito y estándares de calidad.
Gestión de KPIs y P&L: Monitorear y accionar sobre los indicadores críticos de la red (volumen de recepción, throughput, tasa de despacho, éxito de entrega, churn en bodega y satisfacción del cliente), asegurando la eficiencia de costos y la rentabilidad por zona.
Estrategia de Expansión: Liderar la búsqueda, evaluación e incorporación de nuevos socios, estructurando planes de capacitación, onboarding operativo y desarrollo de capacidades para escalar junto con el crecimiento del negocio.
Optimización de Procesos y Capacidad: Guiar a los socios en la planeación de turnos, ruteo estratégico y distribución de cargas de trabajo, anticipándose a picos de demanda mediante una robusta planeación de capacidad.
Gestión de Riesgos y Compliance: Supervisar que las operaciones cumplan con la normatividad vigente y protocolos internos, garantizando la seguridad de colaboradores, activos y mercancía.
Consultoría Operativa: Analizar la salud financiera y operativa de los socios para proponer iniciativas de optimización basadas en datos, impulsando la mejora continua y el margen de rentabilidad.
Resolución de Escalaciones: Coordinar la estrategia de gestión de incidencias complejas y quejas críticas, protegiendo la experiencia del cliente final y la reputación de la marca.
Requisitos del Perfil Senior
Formación Académica: Licenciatura o Ingeniería concluida (Logística, Cadena de Suministro, Industrial o afín).
Experiencia Sólida: Mínimo de 3 a 5 años liderando operaciones logísticas, gestión de flotas, última milla, centros de distribución o administración de redes de proveedores externos (3PL / CSP / DSP).
Competencias Técnicas (Hard Skills):
Dominio avanzado de métricas logísticas y de última milla.
Experiencia comprobada en gestión de presupuestos, optimización de costos y análisis de datos operativos.
Manejo avanzado de herramientas de análisis y software de gestión (Excel avanzado, WMS / TMS o sistemas de ruteo).
Habilidades Blandas (Soft Skills):
Liderazgo influyente, negociación de alto nivel y excelente comunicación interfuncional.
Alta tolerancia a la frustración, resiliencia ante entornos dinámicos y orientación implacable a resultados.
Capacidad de ejecución autónoma y toma de decisiones basadas en datos bajo presión.
Lo que Ofrecemos
Sueldo base (bruto): $25,000 a $30,000 MXN mensuales (según experiencia y competencias).
Esquema de compensación variable: Bono por cumplimiento de objetivos de $7,000 a $10,000 MXN mensuales.
Prestaciones: Superiores a la ley desde el primer día.
Beneficios adicionales: Vales de despensa por $2,300 MXN.
Jornada laboral: Lunes a domingo (con descanso entre semana).
Zona de operación: El Marqués, Querétaro.