Store manager - Retail

Detalles del cliente

Nuestro cliente es una empresa global reconocida por su enfoque en la innovación, la experiencia del cliente y el desarrollo de comunidades sólidas alrededor de su marca.

Descripción de la vacante

• Liderar la operación integral de la tienda y el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Desarrollar, inspirar y gestionar equipos de alto desempeño.
• Diseñar e implementar estrategias de reclutamiento, capacitación y desarrollo.
• Garantizar una experiencia excepcional para clientes en cada interacción.
• Gestionar indicadores de negocio, ventas, presupuesto y rentabilidad (P&L).
• Supervisar inventarios, producto y ejecución de visual merchandising.
• Resolver escalaciones y situaciones operativas complejas.
• Desarrollar alianzas estratégicas con líderes e influencers de la comunidad.
• Planificar y ejecutar eventos e iniciativas locales de posicionamiento de marca.
• Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de seguridad.

Perfil del candidato

Indispensables

• Experiencia liderando y desarrollando equipos.
• Experiencia en operación y administración de negocios retail.
• Capacidad para analizar indicadores comerciales y tomar decisiones estratégicas.
• Excelentes habilidades de comunicación e influencia.
• Disponibilidad para trabajar horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
• Autorización legal para trabajar en el país.
• Enfoque en servicio al cliente, liderazgo e inclusión.

Deseables

• Licenciatura concluida o equivalente.
• Más de 2 años de experiencia en gestión retail o ventas.
• Experiencia en control de presupuestos, P&L e inventarios.
• Experiencia en desarrollo de comunidad y eventos de marca.
• Conocimiento de visual merchandising y gestión de producto.

Oferta de empleo

• Oportunidad de liderar una operación retail de una marca global.
• Ambiente colaborativo, inclusivo y orientado al bienestar.
• Capacitación continua y desarrollo de liderazgo.
• Esquema de trabajo presencial.
• Ubicación: Polanco, CDMX.