Especialista de Soporte a Aplicaciones

Estamos buscando a un Especialista de Soporte a Aplicaciones para integrarse a nuestro equipo en Toyota Financial Services México.

Propósito de la posición:

Serás responsable de analizar requerimientos e incidencias y dar seguimiento a desarrollos, correcciones y mejoras de aplicaciones productivas, para contribuir a la continuidad del negocio y minimizar riesgos operativos, a través de soluciones tecnológicas eficientes y análisis de causa raíz.

Responsabilidades clave:

• Brindar soporte a aplicaciones operativas y dar seguimiento a incidencias en ambientes productivos.

• Analizar requerimientos de las áreas de negocio y proponer alternativas tecnológicas para su atención.

• Dar seguimiento a desarrollos, correcciones, mejoras e implementaciones de aplicaciones.

• Coordinar y supervisar actividades de desarrolladores y personal externo, asegurando tiempos y calidad de entrega.

• Participar en proyectos estratégicos de Tecnología y en iniciativas de mejora continua.

• Asesorar a las áreas operativas en procesos y soluciones tecnológicas.

• Contribuir a minimizar incidencias y garantizar la disponibilidad de los servicios tecnológicos.

¿A quién buscamos?

• Ingeniería en Sistemas, Computación o carrera afín, con título profesional.

• Mínimo 4 años de experiencia en desarrollo de software y/o soporte de aplicaciones.

• Experiencia coordinando equipos o proveedores tecnológicos.

• Inglés avanzado indispensable.

Conocimiento en:

• Desarrollo de software orientado a objetos.

• MS SQL y MS .NET.

• Integraciones mediante Web Services, APIs y API REST.

• Metodologías ágiles / Agile por sprints.

• Sistemas operativos Windows y Linux.

• AWS indispensable; Azure y Oracle deseables.

• Certificaciones en MS SQL / MS .NET deseables.

📍 Ubicación: Ciudad de México (modelo híbrido)

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