Auxiliar administrativo/a

Auxiliar Administrativo/a – Taller y Servicio
Objetivo del puesto:
Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con carácter, que disfrute trabajar en un entorno operativo y tenga facilidad para coordinar actividades, dar seguimiento y mantener una comunicación clara tanto con clientes como con personal técnico.
¿Qué harás?
Dar seguimiento y coordinar la programación de servicios de mantenimiento, taller y atención en sitio.
Mantener comunicación con clientes para informar citas, avances, estatus de sus unidades y tiempos estimados de entrega.
Coordinar y dar seguimiento a las actividades asignadas al personal técnico, funcionando como enlace entre la Gerencia de Taller y el equipo operativo.
Elaborar y actualizar reportes, controles de productividad y bases de información en Excel.
Dar seguimiento a órdenes de trabajo, cotizaciones, refacciones y documentación relacionada con cada servicio.
Verificar que los expedientes y documentos de los servicios estén completos y apoyar en su cierre administrativo.
Dar seguimiento a diferentes actividades de manera simultánea, identificando prioridades y resolviendo situaciones del día a día.
¿Qué buscamos?
Carrera técnica o licenciatura en Administración, Gestión Empresarial, Ingeniería Industrial o áreas afines.
Al menos 1 año de experiencia en actividades administrativas, atención a clientes y seguimiento de procesos operativos.
Excel intermedio–avanzado.
Facilidad para aprender nuevos sistemas y procesos.
Buena comunicación escrita y verbal.
Organización y capacidad para manejar varias actividades al mismo tiempo.
Orientación al servicio y criterio para dar respuesta a clientes.
Carácter y determinación para trabajar con personal operativo: capacidad para dar indicaciones, establecer límites, dar seguimiento y asegurarse de que las actividades se cumplan.
Capacidad para mediar y mantener una buena relación entre la jefatura y el equipo técnico.
Honestidad, responsabilidad y apego a procesos.
Disponibilidad de horario cuando la operación lo requiera.
Oferta laboral
Sueldo: $12,000 netos mensuales
Prestaciones de Ley
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. y Sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
Ubicación: Mérida, Yucatán | Zona cercana a Siglo XXI