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Grupo Rica
AGENTE TELEVENTAGrupo Rica • Mineral de la reforma, Hidalgo, México
AGENTE TELEVENTA

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Grupo Rica • Mineral de la reforma, Hidalgo, México
Hace 5 días
Tipo de contrato
  • Quick Apply
Descripción del trabajo
  • Descripción empresa : En GRUPO RICA formamos parte de la industria Mexicana de Coca-Cola (IMCC), el grupo de empresas dedicadas al embotellado y distribución de los productos de la familia Coca-Cola. Día con día nos motiva la convicción de ofrecer productos que se adapten al estilo de vida de cada persona y promover una visión positiva del mundo, a través de un servicio de excelencia que hoy abarca los estados de Hidalgo, Morelos y Puebla. * Misión del cargo : Desarrollar y Concretar la venta telefónica a los clientes registrados, además de prospectar nuevos clientes y mantener clientes efectivos. * Funciones del cargo : 1- Generar pedidos via Telefonica a traves de la plataforma de salesforce 2- Seguir la metodología de ventas para generar una experiencia positiva al cliente 3- Verificar la disponibilidad y existencia de productos en los almacenes 4- Ofrecer promociones vigentes y desarrollar categorías a los clientes 5- Realizar su rutina operativa con sus rutas de reparto (Comunicación constante para la localización de clientes y entrega de pedidos) 6- Prospectar clientes nuevos para el incremento de sus bases atraves de diferentes medios. 7- Mantener una base de clientes efectivos, reportar clientes sin venta, solicitar las actualizaciones o modificaciones que se requieran 8- Atención a clientes en general * Requisitos : -Licenciatura Administración / Mercadotecnia o a fin -Experiencia atención a cliente -Manejo de Sales Force, office 365, power BI, Tableau -Uso de indicadores y Kpi´s * Condiciones oferta : * Beneficios : - Seguro de vida - Capacitaciones y cursos - Vales de despensa * Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
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