Monitorista

Objetivo del puesto:

Monitorear y supervisar de manera preventiva, discreta y oportuna las instalaciones de SHA a través de los sistemas de CCTV, contribuyendo a la seguridad de nuestros huéspedes, talentos y patrimonio, de acuerdo con los estándares de excelencia de la compañía.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Monitorear de manera continua los sistemas de CCTV y seguridad, identificando cualquier situación fuera de lo habitual.
• Detectar, prevenir y reportar oportunamente riesgos, incidentes o situaciones que puedan afectar la seguridad.
• Dar seguimiento a eventos e incidencias, manteniendo una comunicación efectiva con el equipo de Seguridad y las áreas correspondientes.
• Supervisar accesos, áreas comunes y puntos estratégicos de la propiedad.
• Mantener registros y bitácoras de incidencias de manera precisa y confidencial.
• Actuar con rapidez y criterio ante situaciones de emergencia, siguiendo los protocolos establecidos.
• Apoyar en la revisión de grabaciones cuando sea requerido para la investigación y seguimiento de incidentes.
• Asegurar el correcto funcionamiento y uso de los equipos y sistemas de monitoreo.
• Mantener absoluta discreción y confidencialidad sobre la información y situaciones observadas.
• Colaborar con los diferentes departamentos para contribuir a un entorno seguro y tranquilo para nuestros huéspedes y talentos.

¿Qué debes aportar?

• Experiencia previa en monitoreo CCTV, seguridad o posiciones similares.
• Conocimiento en manejo de sistemas de videovigilancia y monitoreo.
• Capacidad de observación, concentración y atención al detalle.
• Sentido de responsabilidad, discreción y confidencialidad.
• Capacidad para reaccionar con calma y rapidez ante situaciones de riesgo.
• Conocimiento básico de protocolos de seguridad y atención de emergencias.
• Comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
• Actitud de servicio y trato profesional, alineados con un entorno de hospitalidad y lujo.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de acuerdo con las necesidades de la operación.

¿Qué te ofrecemos?

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

• Forma parte de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Spain y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
• Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades
• Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy
• Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!