Ingeniero Soporte Producción SalesForce
Grupo Empresarial INVEX
Más de 30 años de experiencia en el mercado financiero mexicano.
Estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como:
INGENIERO SOPORTE PRODUCCIÓN SALES FORCE
Responsabilidades principales:
Administrar y dar soporte a la plataforma Salesforce para garantizar su disponibilidad y continuidad operativa.
Atender, diagnosticar y resolver incidentes en ambientes productivos, minimizando el impacto al negocio.
Implementar configuraciones, desarrollos y ajustes requeridos por las áreas usuarias siguiendo las mejores prácticas de Salesforce.
Monitorear y mantener las integraciones de Salesforce con aplicaciones y servicios internos o externos.
Coordinar la atención de incidentes y requerimientos con proveedores, infraestructura, bases de datos, seguridad y áreas de desarrollo
Implementar controles y buenas prácticas de seguridad para asegurar la integridad y confidencialidad de la información administrada en Salesforce.
Requisitos:
Licenciatura en Sistemas Computacionales.
Conocimientos en: JSalesforce Administration, Configuración y administración de Salesforce, Apex y Lightning Web Components (LWC), Automatización de procesos (Flows), Gestión de usuarios, roles y permisos, SOQL y gestión de datos, Integración mediante APIs REST y SOAP, Control de versiones y despliegues (Git), Monitoreo y soporte a producción, Análisis y resolución de incidentes, Metodologías ágiles (Scrum/Kanban), Gestión de cambios y liberaciones.
Ofrecemos:
Sueldo nominal competitivo.
Zona de trabajo: Ciudad de México.
Prestaciones de ley:
15 días de vacaciones desde el primer año.
30 días de aguinaldo.
25% de prima vacacional.
Prestaciones superiores:
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Seguro de Vida.
Cotización al 100% ante el IMSS.
Beneficios adicionales al obtener planta:
Vales de despensa.
Plan Flex.