Ejecutivo Telefónico Junior

¿Eres un apasionado del mundo de la salud?
¡En Vitamédica, parte de Bupa, te estamos buscando!
Buscamos un Ejecutivo Telefónico enfocado en soluciones y seguimientos de Atención al cliente en Seguros de Gastos Médicos, con base en Ciudad de México.
¿Cuál será tu rol?
Hacer del paciente la mejor experiencia en servicio y calidad.
Brindar atención telefónica de orientación al cliente en Seguros de Gastos Médicos.
Atender a las llamadas y brindar atención por medio de correo con un nivel óptimo para nuestros usuarios.
Dar seguimiento y respuesta a solicitudes o quejas enviadas a las áreas responsables internas.
Cumplir con los indicadores de calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.
¿Qué buscamos?
Contar con experiencia en Call Center o Atención al Cliente en general (opcional en Empresas de Salud o Aseguradora de Gastos Médicos)
Excelente comunicación verbal y escrita
Excelente capacidad de escucha activa
Excelente capacidad de análisis
Habilidad de negociación y retención
Filosofía de trabajo orientada a resultados
Disponibilidad de horario para turno Vespertino
¿Qué te ofrecemos?
Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco, CDMX
Prestaciones de Ley al 100% desde el primer día y Prestaciones Superiores (Seguro de Vida, Servicio de comedor con descuento, Seguro de GMM y más)
Beneficios corporativos
Desarrollo profesional
En Vitamédica tú pones los límites, por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional... Brindándote la capacitación y experiencia para formar parte del equipo de manera permanente.
¡Te estamos buscando!