DOCUMENTADOR TELECOM POSTVENTA

Perfil:

Lic. En sistemas Adminitración y/o afines

Experiencia Telecomunicaciones 3 años Asegurar que se cumpla con los estándares de calidad definidos efectuar la recepción de documentación técnica y administrativa relacionada a la gestión del proyecto con los terceros que participen así como gestionar la corrección de cualquier defecto administrativo y técnico que se detecte para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos manteniendo controles supervisando y concentrado la información para la generación de ajustes.

Actividades principales:

Conciliación con cliente.

Ajustes a entregables.

Actualización de bases de datos y reportes operativos.

Apoyo con la gestión de carga en herramientas de monitoreo y validación de ABC.

Apoyo para la atención de incidencias.

Generación de oficios actas procedimientos minutas para regularización de proyectos (auditoria)

Mensajería impresión y encarpetado de entregables.

Capacitación a proveedores para uso de aplicativo y criterios de aceptación para recabar evidencias en campo.

Elaboración de diagramas isométricos unifilares y diagramas en Autocad.

Brindar soporte a sitios ya implementados (atención remota y en sitio).

Apoyo en diseño de arquitecturas en fase de preventa.

Asesoría técnica al área comercial.

Seguimiento de la información de servicios ya operativos.

Actualización de diagramas en visio y documentación técnica.

Apoyo en sitio para realizar estudios de viabilidad (site survey).

Configuración de equipos como apoyo a áreas internas y cliente.

Ofrecemos:

- 19000 MXN Mensuales Brutos.

- P. Ley

- L-V

- Contrato:Indeterminado.

Requisitos

Required Skills:

Perfil: Lic. En sistemas Adminitración y/o afines Experiencia Telecomunicaciones 3 años Asegurar que se cumpla con los estándares de calidad definidos efectuar la recepción de documentación técnica y administrativa relacionada a la gestión del proyecto con los terceros que participen así como gestionar la corrección de cualquier defecto administrativo y técnico que se detecte para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos manteniendo controles supervisando y concentrado la información para la generación de ajustes. Actividades principales: Conciliación con cliente. Ajustes a entregables. Actualización de bases de datos y reportes operativos. Apoyo con la gestión de carga en herramientas de monitoreo y validación de ABC. Apoyo para la atención de incidencias. Generación de oficios actas procedimientos minutas para regularización de proyectos (auditoria) Mensajería impresión y encarpetado de entregables. Capacitación a proveedores para uso de aplicativo y criterios de aceptación para recabar evidencias en campo. Elaboración de diagramas isométricos unifilares y diagramas en Autocad. Brindar soporte a sitios ya implementados (atención remota y en sitio). Apoyo en diseño de arquitecturas en fase de preventa. Asesoría técnica al área comercial. Seguimiento de la información de servicios ya operativos. Actualización de diagramas en visio y documentación técnica. Apoyo en sitio para realizar estudios de viabilidad (site survey). Configuración de equipos como apoyo a áreas internas y cliente. Sueldo $ 19000 MXN Mensuales Brutos. Prestaciones de Ley. Contrato a término indefinido. Horario: L-V

Required Education:

Lic. En sistemas Adminitración y/o afinesExperiencia Telecomunicaciones 3 años Asegurar que se cumpla con los estándares de calidad definidos efectuar la recepción de documentación técnica y administrativa relacionada a la gestión del proyecto con los terceros que participen así como gestionar la corrección de cualquier defecto administrativo y técnico que se detecte para lograr la satisfacción de los clientes internos y externos manteniendo controles supervisando

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
Monthly Salary Salary: 19000 - 19000