Gerente de Club Deportivo

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GERENTE DE CLUB DEPORTIVO

Datos Generales:
Ubicación
Tijuana, Baja California
Jornada
Tiempo completo
Horario
Disponibilidad para rolar turnos conforme a la operación
Reporta a
Dirección General / Dirección de Operaciones
Personal a cargo
Coaches, Recepción, Personal de Mantenimiento y Limpieza (según estructura organizacional)
Sueldo
$30,000 MXN brutos mensuales + prestaciones superiores a la ley

Objetivo del Puesto:
Administrar integralmente la operación de la Unidad Deportiva, asegurando la excelencia en el servicio, la rentabilidad del negocio y el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos. Será responsable de liderar al equipo de trabajo, fortalecer la comunidad de usuarios, implementar estrategias de atracción y fidelización de clientes, supervisar la correcta ejecución de los programas de entrenamiento y garantizar el óptimo funcionamiento de las instalaciones.

Requisitos y Conocimientos:
Escolaridad
Licenciatura concluida en Administración, Cultura Física y Deporte, Administración Deportiva, Mercadotecnia, Negocios o carrera afín.
Experiencia
Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares dentro de gimnasios, centros deportivos o estudios de entrenamiento funcional.
Experiencia comprobable como coach de entrenamiento funcional.
Experiencia administrando personal y operaciones.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Experiencia en desarrollo de estrategias comerciales y relaciones públicas.
Idiomas
Inglés conversacional (capaz de mantener conversaciones con clientes y visitantes).
Conocimientos Técnicos
Entrenamiento funcional.
Operación y administración de centros deportivos.
Planeación y supervisión de programas de entrenamiento.
Marketing y campañas publicitarias.
Manejo de redes sociales.
Atención y experiencia del cliente.
Elaboración y control de presupuestos.
Administración de inventarios y compras.
Indicadores de desempeño (KPIs).
Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
Relaciones públicas.
Requisitos Específicos
Saber nadar.
Disponibilidad para rolar horarios.
Excelente presentación personal.
Personalidad extrovertida.
Liderazgo y facilidad para relacionarse con clientes.
Competencias
Liderazgo.
Planeación y organización.
Resolución de problemas.
Inteligencia emocional.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente.
Orientación a resultados.
Actitud positiva.
Proactividad.

Funciones
Administrar la operación integral de la Unidad Deportiva.
Supervisar la apertura y el correcto funcionamiento diario del centro.
Dirigir, coordinar y evaluar el desempeño del equipo de trabajo.
Elaborar y supervisar el plan diario de entrenamiento.
Participar como coach cuando la operación lo requiera.
Diseñar estrategias para incrementar la captación y retención de clientes.
Generar actividades que fortalezcan la comunidad de usuarios.
Administrar y supervisar las redes sociales de la unidad.
Coordinar campañas de publicidad y marketing para posicionar la marca.
Desarrollar relaciones públicas con clientes, aliados estratégicos y comunidad.
Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones.
Verificar la limpieza y el orden de todas las áreas.
Administrar el presupuesto destinado a operación, mantenimiento y adquisición de equipo.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad.
Elaborar reportes mensuales de resultados, indicadores y cumplimiento de objetivos.
Implementar acciones de mejora continua para incrementar la rentabilidad y satisfacción del cliente.

Oferta Económica
Sueldo
$30,000.00 MXN brutos mensuales.
Prestaciones
Prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Apoyo para gasolina.
Teléfono celular de la empresa.
Uso de las instalaciones deportivas.
Capacitación y desarrollo profesional.