Coordinador(a) de Posventa
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En URBANA MÉXICO, empresa líder en el desarrollo de vivienda, buscamos un profesional con liderazgo, enfoque en el servicio al cliente y experiencia en gestión de posventa para integrarse a nuestro equipo como: Coordinador(a) de Posventa
📌 Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Civil, Arquitectura o carrera afín.
Cédula profesional.
Experiencia general mínima de 4 años, con al menos 3 años en procesos de posventa y administración de condominios.
Experiencia previa en cargos como Residente de Posventa, Coordinador(a) de Posventa o posiciones similares.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
🛠️ Responsabilidades:
Coordinar y garantizar el ingreso, seguimiento y cierre oportuno de reportes de posventa.
Administrar y controlar el presupuesto asignado al área.
Supervisar la ejecución de garantías por parte de contratistas, asegurando el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad.
Gestionar las provisiones correspondientes a los presupuestos de posventa.
Coordinar la entrega de viviendas conforme a la normatividad vigente, lineamientos internos y disposiciones de PROFECO.
Negociar y dar solución a reclamaciones o demandas, minimizando riesgos para la compañía.
Supervisar la atención y satisfacción del cliente durante el proceso de garantías.
Garantizar la correcta elaboración, registro y actualización de las actas de entrega de vivienda.
Coordinar la entrega y administración de condominios en conjunto con mesas directivas y asambleas generales.
Negociar las condiciones de entrega y administración con representantes de los condominios.
💼 Ofrecemos:
Sueldo competitivo acorde con la experiencia y el perfil.
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo).
IMSS desde el primer día.
Contratación directa.
Excelente ambiente laboral.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Capacitación continua.
📍 Ubicación: Zakia - Queretaro
🎯 Si cuentas con experiencia en posventa, liderazgo de equipos y orientación al servicio al cliente, queremos conocerte.
¡Postúlate y forma parte de URBANA MÉXICO, donde construimos hogares y experiencias que generan confianza!