Ejecutivo de Cuenta Comercial - KAM
Este empleo viene de Talenteca.com Ejecutivo de Cuenta Comercial (KAM) Zona a laborar: San Martín Obispo Parks, Cuautitlán Izcalli Requisitos Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Comercio Internacional o carrera afín.Experiencia mínima de 2 a 3 años como Ejecutivo de Cuenta, KAM o en atención a clientes del sector logístico.Experiencia indispensable atendiendo clientes del sector retail y telefonía.Disponibilidad de horario.Inglés básico-intermedio (preferente).Manejo de Excel intermedio. Conocimientos en: Atención y servicio al cliente.Gestión de cuentas clave.Distribución y logística.Administración de pedidos.Control de inventarios (Kardex).Seguimiento de entregas y citas.Manejo de portales de clientes.Elaboración de reportes e indicadores. Funciones Administrar y dar seguimiento a la operación de las cuentas asignadas.Recibir, revisar y procesar solicitudes de distribución.Validar pedidos, órdenes de compra e inventario disponible.Dar de alta clientes, direcciones de entrega y demás información en el sistema.Coordinar con las áreas operativas (almacén, calidad, homologación y tráfico) el cumplimiento de las solicitudes del cliente.Gestionar citas de entrega a través de portales, correo electrónico y vía telefónica.Confirmar fechas de entrega y mantener informado al cliente sobre el estatus de sus pedidos.Elaborar y enviar reportes de inventario, estatus de entregas, tracking y servicios 3PL.Dar seguimiento a evidencias de entrega y recuperación de acuses.Apoyar en la elaboración de reportes para facturación y seguimiento a cobranza.Mantener actualizada la información de las cuentas asignadas y generar indicadores de servicio.Atender incidencias operativas y coordinar su solución con las áreas correspondientes para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio. Ofrecemos Sueldo de $13,000 a $16,000 mensuales brutos, de acuerdo con experiencia y perfil.Prestaciones de ley.Transporte de empleados.Contratación directa con la empresa. Horario: Lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs. y sábados de 09:00 a 14:00 hrs. Este empleo viene de Talenteca.com: https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6aaed7764100003200e3b707&source=talent