Supervisor Logístico / Supervisor de Freight Forwarding
DIIM • Chihuahua, Mexico
Hace más de 30 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajo
Importante empresa de Logística busca Supervisor Logístico / Supervisor de Forwarding, con objetivos de puesto como asegurar la correcta ejecución, seguimiento y control de las operaciones logísticas en sus modalidades (Aéreas, terrestres, marítimas, multimodales, handcarry & Charter, aduanales),. Optimizando tiempos, costos y recursos. Adicional incluir la mejora continua y calidad en el resultado operativo, cumplimiento con las normatividades de cada servicio. Coordinar al equipo operativo implementado a través de un SOP la expectativa del servicio y cumplirlo al 100%.
Objetivos Específicos:
- Supervisar los procesos de importación y exportación (aérea, marítima, ferroviaria y terrestre)
- Atención al cliente y solución de incidencias.
- Seleccionar proveeduría con cumplimiento de Seguridad y certificaciones para los servicios.
- Mantener comunicación directa con los clientes respecto a la satisfacción de los servicios.
- Dar cumplimiento con los procesos de calidad y la documentación de cada servicio.
- Resoluciones de incidentes o fallas en el servicio con los proveedores.
- Implementación SOP nuevos proyectos/clientes y cumplimiento del mismo.
- Analizar y asignar equitativamente las cargas de trabajo y supervisar al personal operativo.
Lo que buscamos en ti:
- Experiencia en el manejo de Servicios Logisticos en sus diferentes modalidades.
- Capacidad de análisis logístico y resolución de problemas operativos.
- Conocimiento de cumplimiento de normatividad de Importaciones y Exportaciones
- Liderazgo efectivo y comunicación clara
- Toma de decisiones bajo presión
- Negociación y gestión de conflictos
- Manejo de indicadores KPI´s
Escolaridad:
- Licenciatura en Comercio Internacional, Administración y o Relaciones Internacionales
Experiencia:
- 2 a 3 años en puesto similar
Ofrecemos:
- Sueldo según aptitudes
- Descanso por día de cumpleaños.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico.