Coordinador de procesos

En STATION seguimos rompiéndola y expandiéndonos por todo México. Si eres un crack de la estandarización, te apasiona la eficiencia operativa y quieres liderar la estructura de nuestro Sistema de Expansión, ¡este puesto es para ti!

Serás la pieza clave para liderar la gestión interna e implementación de nuestro sistema de franquicias. Posteriormente, asumirás el control permanente de la calidad, auditoría y mejora continua de los procesos operativos en toda la cadena.

Tus Responsabilidades Clave:

• Fase de Expansión (Proyecto): Actuar como enlace principal del proyecto de franquicias, coordinando agendas, entregables y el desarrollo de manuales operativos.
• Gestión y Control de Procesos: Supervisar la ejecución operativa y mantener actualizados los manuales y procedimientos de la empresa.
• Cultura de Calidad: Realizar auditorías internas de procesos y evaluar permanentemente la satisfacción de franquiciatarios y clientes.
• Desarrollo de Personal: Coordinar junto con RH programas de capacitación continua para asegurar la excelencia en el servicio.
• Análisis Basado en Datos: Generar informes de desempeño, analizar métricas de servicio y proponer estrategias de mejora basadas en datos.

¿Qué perfil buscamos?

• Educación: Graduado de Ingeniería Industrial, Gestión de Procesos.
• Experiencia: Mínimo 2 años administrando procesos administrativos, supervisión de operaciones, control de sistemas de calidad o gestión de proyectos tecnológicos. (Se valorará mucho si vienes del sector de gimnasios o cuidado personal) .
• Idiomas: Inglés intermedio deseable.
• Competencias: Análisis de datos, gestión de proyectos , atención al detalle, liderazgo de equipos y una excelente comunicación efectiva.

Beneficios:

• Descuento de gimnasio
• Vales de despensa