Customer Growth Team Lead

En D. Catcher estamos buscando un nuevo Account Manager Team Lead para una tech startup internacional y enfocada en pymes.

Estamos buscando a alguien que se involucre y aporte ideas innovadoras que impacten el futuro del negocio dominando upselling retención satisfacción y activación para clientes existentes.

Responsabilidades clave:

• Liderar un equipo enfocado en crecimiento neto de cartera y reducción de churn en clientes existentes.
• Gestionar y analizar forecast de revenue identificando riesgos y oportunidades de expansión.
• Dar seguimiento cercano a métricas como Net Growth Gross Retention Churn Renewals y Expansion Revenue.
• Detectar patrones en datos para impulsar decisiones de negocio y priorización comercial.
• Implementar estrategias de retención y crecimiento basadas en insights cuantitativos.
• Acompañar al equipo en una gestión consultiva con fuerte orientación a resultados.

Requisitos:

• Experiencia liderando equipos de Customer Success Account Management o Revenue Management en entornos B2B SaaS.
• Perfil altamente analítico y orientado a datos.
• Experiencia construyendo y gestionando forecast comercial / revenue forecasting.
• Fuerte entendimiento de KPIs de postventa: churn retention net growth expansion y renewals.
• Capacidad para traducir datos en decisiones y ejecución comercial.
• Inglés profesional

Oferta:

• Salario bruto base de 46k brutos
• Esquema variable de comisiones promedio mensual 18k
• Prestaciones Superiores a la Ley
• 3 días oficina 2 HO

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1