Gerente de Entrenamiento y Desarrollo Organizacional (San Jeronimo)

Objetivo General del Puesto:

El Gerente de Entrenamiento y Desarrollo Organizacional es responsable de diseñar, implementar y liderar estrategias integrales de desarrollo organizacional y desempeño que aseguren la alineación entre la estrategia del negocio, la estructura organizacional, las competencias del talento y los resultados operativos. Su enfoque está orientado a fortalecer la cultura de alto desempeño, la rendición de cuentas (Accountability), el desarrollo de capacidades críticas y la mejora continua.

Relaciones Internas y Externas:

Relaciones Internas:

• Dirección y Gerencias de Planta
• Recursos Humanos (Reclutamiento, Compensaciones, Relaciones Laborales)
• Producción, Calidad, Ingeniería, Seguridad e Higiene
• Finanzas
• Comunicación Interna

Relaciones Externas

• Instituciones educativas (universidades, técnicos, preparatorias)
• Proveedores de capacitación y consultores externos
• Organismos certificadores y auditores
• Dependencias gubernamentales relacionadas con capacitación y desarrollo
• Asociaciones industriales

Especificaciones Mínimas:

Escolaridad:

1. Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Psicología o afín

Habilidades:

Liderazgo, Comunicación, trabajo en equipo, toma de decisiones, coaching.

Idiomas:

1. Ingles Avanzado/ Bilingue

Experiencia preferente en:

• 5 años de experiencia como Gerente Entrenamiento y Desarrollo Organizacional

Experiencia Deseable en:

1. Tress, Paycom, LMS, Canva, Industria de Alimentos y/o médica deseable

Funciones Clave y Responsabilidades:

1. Diseñar, implementar y asegurar la correcta ejecución del Ciclo de Desempeño en todos los niveles de la organización, garantizando su alineación con la estrategia del negocio, los objetivos operativos y la cultura organizacional.
2. Alinear la estructura organizacional, descripciones de puesto y responsabilidades clave con el modelo de Desarrollo Organizacional y el Ciclo de Desempeño, asegurando claridad en roles, expectativas y criterios de éxito.
3. Definir, estandarizar y mantener actualizados los objetivos, competencias y KPIs por puesto, asegurando coherencia entre desempeño individual, desempeño de equipo y resultados organizacionales.
4. Implementar metodologías que vinculen el desempeño con planes de desarrollo, capacitación, sucesión y movilidad interna, fortaleciendo el pipeline de talento.
5. Asegurar que los objetivos y KPIs estén claramente ligados a indicadores operativos críticos de la industria de alimentos, tales como productividad, calidad, inocuidad, seguridad y eficiencia.
6. Liderar la integración del Ciclo de Desempeño con los procesos de Desarrollo Organizacional, promoviendo una cultura de retroalimentación continua, responsabilidad y mejora sostenida.
7. Coordinar la capacitación y acompañamiento a líderes y mandos medios para garantizar la correcta aplicación del modelo de desempeño y desarrollo en sus equipos.
8. Analizar los resultados del Ciclo de Desempeño para identificar brechas organizacionales y proponer mejoras en estructura, roles, capacidades, procesos y programas de entrenamiento.

Administración del departamento

1. Definir la estructura del área de Entrenamiento y Desarrollo Organizacional.
2. Asignar objetivos, funciones y prioridades al equipo.
3. Desarrollar al personal a su cargo mediante coaching y planes de desarrollo.
4. Administrar presupuestos de capacitación, becas y proveedores.
5. Asegurar la estandarización de procesos y documentación del área.
6. Implementar mejoras continuas en metodologías de capacitación y DO

Programa de becas

1. Administrar el Programa de Becas Educativas para empleados.
2. Cumplimiento políticas, criterios de elegibilidad y lineamientos del programa.
3. Evaluar solicitudes, autorizar apoyos y dar seguimiento al desempeño académico.
4. Medir el impacto del programa en retención y desarrollo del talento.
5. Coordinar alianzas con instituciones educativas.

Auditorias

1. Asegurar el cumplimiento de requerimientos de auditorías internas y externas relacionados con capacitación y desarrollo.
2. Preparar evidencia documental, registros de entrenamiento y matrices de competencias.
3. Atender auditorías de clientes, certificaciones y autoridades.
4. Implementar acciones correctivas y preventivas derivadas de auditorías.

Cumplimiento a disposiciones de la STPS.

1. Asegura el cumplimiento de la Constitución de la CMCAP y seguimiento a reuniones periódicas.
2. Mantiene actualizado el formato DC-1.
3. Mantiene y actualiza los Planes y Programas.
4. Genera y actualiza el formato DC-2. (Planes y programas)
5. Verifica la generación de formatos DC-3 en tiempo y forma.
6. Asegura la presentación de las listas de Constancias de Habilidades Laborales (DC-3) y genera el acuse de Recibo DC-4 al cierre de cada periodo.

D.O./SQF/CTPAT

Diseñar e implementar estrategias de Desarrollo Organizacional alineadas a:

1. SQF (Safe Quality Food) – en lo que aplique a formación, competencias y evidencia documental.
2. C-TPAT – asegurando capacitación y concientización del personal sobre seguridad en la cadena de suministro.
3. Mantener actualizada la documentación requerida por estos estándares

Administrar de ciclo de talento.

1. Administra las Evaluaciones de desempeño de personal Admin y Salary a través de Paycom.
2. Asigna evaluación de 90 días a nuevos ingresos.
3. Seguimiento a IDPs.

Logística de Eventos

1. Verifica funcionalidad de equipo y salas/Acomodo.
2. Verifica el uso de salas y equipo.
3. Cumplimiento a planes y programas Liderazgo y Habilidades Blandas

SQF

1. Participar activamente como miembro del Plan de Inocuidad y Calidad de los Alimentos.
2. Proporcionar entrenamientos referentes al programa se prerrequisitos, así como entrenamientos generados en los Planes de Inocuidad y Calidad de los Alimentos.
3. Participar como miembro activo de auditorías internas.
4. Reportar cualquier incidente que ponga en riesgo la inocuidad o calidad del producto.
5. Proporcionar los recursos necesarios para el cumplimiento de los programas de capacitación referentes de Inocuidad y calidad del producto.

Indicadores Clave de Desempeño:

1. Cumplimiento del Plan Anual de Capacitación (%).
2. Horas de capacitación por empleado.
3. Porcentaje de personal certificado en competencias críticas.
4. Resultados de evaluaciones de efectividad de capacitación.
5. Indicadores de desempeño y productividad asociados a entrenamiento.
6. Cumplimiento de auditorías (hallazgos y acciones correctivas).
7. Retención de talento clave.
8. Uso del presupuesto de capacitación

Autoridad:

1. Toma de decisiones.
2. Administración de su personal a cargo.
3. Administración de Proyectos

Principales habilidades y competencias requeridas en el puesto:

1. Comunicación.

2. Trabajo en equipo.

3. Toma de decisiones.

4. Coaching.

5. Iniciativa.

Entrenamientos mandatorios requeridos en el puesto:

1. Procedimiento de Capacitación y Desarrollo.

2. Procedimiento Entrenamiento en el Trabajo.

3. Procedimiento de becas.

4. Formatos del departamento.

5. Sistema Tress.

6. Sistema Paycom.

7. App de certificaciones.

8. KPI’s

9. Portal SIRCE

10. Aspectos Legales de la Capacitación.

11. Formación de Instructores Internos.

12. Relaciones Humanas.

13. Inteligencia Emocional / Liderazgo.

14. Acciones correctivas.

15. Comunicación y Negociación efectiva.

16. Diseño de Material Instruccional (ECO301).

17. Administración de la Capacitación y Desarrollo de los RH.

18. Compras Baan

Entrenamientos mandatorios adicionales:

1. GMP’s.

2. Prevención de Plagas.

3. Interpretación y conocimiento de HACCP/SQF.

4. Defensa y fraude alimentario.

5. Como evitar contaminación con vidrio y sangre.

6. Contaminación cruzada y alergenos.

7. Buenas Prácticas de Mantenimiento

C-TPAT.

8. Cultura de Inocuidad.

9. Prevención de Alcoholismo y drogadicción.

10. Código de ética.

11. Acoso Sexual.

12. Entrenamientos de Seguridad Industrial (ver plan Anual de Entrenamiento)

13. Los establecidos de acuerdo con el programa de cumplimiento de la empresa.

Equipo y/o herramientas utilizadas:

1. Computadora
2. Tablets
3. Licencias Paquete Office (Power apps, Forms, Teams, PPTX, XLSX,DOCX)
4. Sistema Tress