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Global Payments Inc.
Sr Manager, SalesGlobal Payments Inc. • Cuajimalpa de Morelos, Mexico City, Mexico
Sr Manager, Sales

Sr Manager, Sales

Global Payments Inc. • Cuajimalpa de Morelos, Mexico City, Mexico
Hace 3 días
Descripción del trabajo

Resumen de perfil de puesto

Gestiona diversos equipos de ventas, como ventas externas, internas, de canal o a terceros, y es responsable de la penetración de mercado mediante campañas que generan ingresos adicionales con clientes nuevos o existentes. Define y comunica el proceso de ventas y los factores que impulsan la eficacia de las ventas. Lidera y fomenta la cooperación y la colaboración con otras áreas de la empresa para maximizar la eficiencia y ofrecer una respuesta integral a las necesidades de los clientes. Puede ser responsable de la renovación de contratos de los clientes existentes.


¿Qué papel interpretarás?

  • Lidera y prioriza el plan anual de ventas para alcanzar los objetivos anuales de ingresos netos. Proporciona pronósticos de ventas detallados y precisos mediante Salesforce.com
  • Crea oportunidades de interacción estratégica para ampliar la cartera de clientes de los socios de referencia. Implementa un plan de retención y experiencia del cliente. Identifica, prospecta, negocia y facilita la administración de contratos para nuevos socios de referencia en todos los canales de referencia.
  • Realiza revisiones comerciales frecuentes y estratégicas con clientes, socios, gerentes y promotores comerciales para desarrollar una cartera sustancial de nuevas oportunidades de negocio y gestionar relaciones clave.
  • Garantiza la coordinación de todas las comunicaciones y respalda los objetivos del plan de ventas para cumplir con los requisitos de la organización. Contribuye a la definición y el cumplimiento de las expectativas de nivel de servicio internas y externas. Trabaja en estrecha colaboración con todos los departamentos para establecer programas de soporte y socios eficaces y crear una cultura de éxito mutuo.
  • Aprovecha nuevos productos y capacidades para maximizar el crecimiento de los ingresos.
  • Recomienda estrategias y tácticas de ventas para mejorar con base en estudios de mercado y análisis de la competencia. Mejora la coordinación interdepartamental. Crea y mantiene una cultura de éxito que construye, desarrolla y gestiona múltiples equipos de ventas capaces de implementar iniciativas de ventas y servicio presupuestadas. Crea y desarrolla un equipo de alto rendimiento de líderes de ventas y promotores comerciales mediante la contratación, la incorporación y la capacitación eficaces, y la aceleración del desarrollo y retención del talento.
  • Esta lista no es exhaustiva; otras funciones se le asignarán.


Responsabilidades Clave

Analítica y generación de insights

  • Cruce y análisis de bases de datos comerciales, transaccionales y de mercado.
  • Identificación de oportunidades de crecimiento (segmentos, verticales, regiones).
  • Construcción de modelos de priorización de clientes y potencial.
  • Generación de reportes ejecutivos con recomendaciones accionables.

Diseño de estrategias comerciales

  • Desarrollo de estrategias de crecimiento por industria, región y tipo de cliente.
  • Definición de planes de penetración y expansión de mercado.
  • Identificación de “quick wins” y oportunidades de revenue incremental.
  • Acompañamiento en la implementación operativa de las estrategias.

Desarrollo de negocio y alianzas

  • Apertura de nuevas relaciones comerciales con:
  • Clusters empresariales
  • Asociaciones y gremios
  • Cámaras de comercio
  • Ecosistemas sectoriales

  • Diseño de propuestas de valor para alianzas estratégicas.
  • Representación de la compañía en eventos y espacios de negocio.

Habilidades comerciales

  • Soporte al equipo de ventas con insights, segmentación y priorización.
  • Identificación de oportunidades dentro del portafolio actual (cross-sell / up-sell).
  • Trabajo cercano con equipos de producto, marketing y operaciones.

Ejecución y seguimiento

  • Monitoreo de KPIs comerciales y de crecimiento.
  • Seguimiento a iniciativas estratégicas y medición de impacto.
  • Ajuste continuo de estrategias basado en resultados.

Perfil Requerido

Formación

  • Profesional en Administración, Economía, Ingeniería, Finanzas o afines.
  • Deseable posgrado o especialización en estrategia, analítica o negocios.
  • Pruebas de resultados comprobados

Experiencia

  • +5 años en roles comerciales, estrategia o desarrollo de negocio.
  • Experiencia en análisis de datos comerciales y generación de insights.
  • Experiencia trabajando con alianzas, ecosistemas o ventas consultivas.
  • Ideal experiencia en fintech, medios de pago o servicios financieros.

Habilidades Clave

  • Pensamiento estratégico y estructurado
  • Alta capacidad analítica (manejo de bases de datos)
  • Habilidad para traducir datos en acciones comerciales
  • Networking y apertura de puertas
  • Comunicación ejecutiva
  • Autonomía y orientación a resultados

Indicadores de Éxito (KPIs)

  • Generación de pipeline a través de nuevas alianzas
  • Identificación de oportunidades de revenue incremental
  • Efectividad de estrategias implementadas
  • Crecimiento en segmentos priorizados
  • Calidad de insights y adopción por el equipo comercial
  • Construcción de nuevas líneas de negocio

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Sr Manager, Sales • Cuajimalpa de Morelos, Mexico City, Mexico

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