Sr Manager, Sales

Resumen de perfil de puesto

Gestiona diversos equipos de ventas, como ventas externas, internas, de canal o a terceros, y es responsable de la penetración de mercado mediante campañas que generan ingresos adicionales con clientes nuevos o existentes. Define y comunica el proceso de ventas y los factores que impulsan la eficacia de las ventas. Lidera y fomenta la cooperación y la colaboración con otras áreas de la empresa para maximizar la eficiencia y ofrecer una respuesta integral a las necesidades de los clientes. Puede ser responsable de la renovación de contratos de los clientes existentes.

¿Qué papel interpretarás?

• Lidera y prioriza el plan anual de ventas para alcanzar los objetivos anuales de ingresos netos. Proporciona pronósticos de ventas detallados y precisos mediante Salesforce.com
• Crea oportunidades de interacción estratégica para ampliar la cartera de clientes de los socios de referencia. Implementa un plan de retención y experiencia del cliente. Identifica, prospecta, negocia y facilita la administración de contratos para nuevos socios de referencia en todos los canales de referencia.
• Realiza revisiones comerciales frecuentes y estratégicas con clientes, socios, gerentes y promotores comerciales para desarrollar una cartera sustancial de nuevas oportunidades de negocio y gestionar relaciones clave.
• Garantiza la coordinación de todas las comunicaciones y respalda los objetivos del plan de ventas para cumplir con los requisitos de la organización. Contribuye a la definición y el cumplimiento de las expectativas de nivel de servicio internas y externas. Trabaja en estrecha colaboración con todos los departamentos para establecer programas de soporte y socios eficaces y crear una cultura de éxito mutuo.
• Aprovecha nuevos productos y capacidades para maximizar el crecimiento de los ingresos.
• Recomienda estrategias y tácticas de ventas para mejorar con base en estudios de mercado y análisis de la competencia. Mejora la coordinación interdepartamental. Crea y mantiene una cultura de éxito que construye, desarrolla y gestiona múltiples equipos de ventas capaces de implementar iniciativas de ventas y servicio presupuestadas. Crea y desarrolla un equipo de alto rendimiento de líderes de ventas y promotores comerciales mediante la contratación, la incorporación y la capacitación eficaces, y la aceleración del desarrollo y retención del talento.
• Esta lista no es exhaustiva; otras funciones se le asignarán.

Responsabilidades Clave

Analítica y generación de insights

• Cruce y análisis de bases de datos comerciales, transaccionales y de mercado.
• Identificación de oportunidades de crecimiento (segmentos, verticales, regiones).
• Construcción de modelos de priorización de clientes y potencial.
• Generación de reportes ejecutivos con recomendaciones accionables.

Diseño de estrategias comerciales

• Desarrollo de estrategias de crecimiento por industria, región y tipo de cliente.
• Definición de planes de penetración y expansión de mercado.
• Identificación de “quick wins” y oportunidades de revenue incremental.
• Acompañamiento en la implementación operativa de las estrategias.

Desarrollo de negocio y alianzas

• Apertura de nuevas relaciones comerciales con:
• Clusters empresariales
• Asociaciones y gremios
• Cámaras de comercio
• Ecosistemas sectoriales

• Diseño de propuestas de valor para alianzas estratégicas.
• Representación de la compañía en eventos y espacios de negocio.

Habilidades comerciales

• Soporte al equipo de ventas con insights, segmentación y priorización.
• Identificación de oportunidades dentro del portafolio actual (cross-sell / up-sell).
• Trabajo cercano con equipos de producto, marketing y operaciones.

Ejecución y seguimiento

• Monitoreo de KPIs comerciales y de crecimiento.
• Seguimiento a iniciativas estratégicas y medición de impacto.
• Ajuste continuo de estrategias basado en resultados.

Perfil Requerido

Formación

• Profesional en Administración, Economía, Ingeniería, Finanzas o afines.
• Deseable posgrado o especialización en estrategia, analítica o negocios.
• Pruebas de resultados comprobados

Experiencia

• +5 años en roles comerciales, estrategia o desarrollo de negocio.
• Experiencia en análisis de datos comerciales y generación de insights.
• Experiencia trabajando con alianzas, ecosistemas o ventas consultivas.
• Ideal experiencia en fintech, medios de pago o servicios financieros.

Habilidades Clave

• Pensamiento estratégico y estructurado
• Alta capacidad analítica (manejo de bases de datos)
• Habilidad para traducir datos en acciones comerciales
• Networking y apertura de puertas
• Comunicación ejecutiva
• Autonomía y orientación a resultados

Indicadores de Éxito (KPIs)

• Generación de pipeline a través de nuevas alianzas
• Identificación de oportunidades de revenue incremental
• Efectividad de estrategias implementadas
• Crecimiento en segmentos priorizados
• Calidad de insights y adopción por el equipo comercial
• Construcción de nuevas líneas de negocio