Administrador de Comunicaciones WANLAN

En Servicios a la Infraestructura Aeroportuaria del Pacífico buscamos un Administrador De Comunicaciones WANLAN , responsable de identificar mejoras en la operación diaria de las telecomunicaciones del grupo y en su gestión a nivel WAN y LAN. Brindará apoyo y soporte con un enfoque de servicio al cliente, promoviendo la eficiencia en los procesos de trabajo y la mejora continua en las comunicaciones, siempre bajo criterios de calidad, confiabilidad, seguridad, oportunidad y orientación al servicio. Asimismo, colaborará con la estrategia de monetización de la vertical, buscando nuevas posibilidades de negocio.

Lugar de trabajo: Av. Mariano Otero 1249 B, Colonia Rinconada del Bosque, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44530.

Requisitos Indispensables:

• Titulados(a) de la licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Comunicaciones, Electrónica, o similar.
• Más de 4 años de experiencia en áreas de la función del puesto y en plataformas semejantes. Telefonía IP, routing y switching, redes inalámbricas, enlaces redundantes, VPN, Meraki, equipos de videoconferencia.
• Inglés intermedio.

Conocimientos:

• Certificación de CISCO a nivel asociado – Cisco Certified Network Associate o similar.
• Administración de redes CISCO, Wireless, Telefonía IP, preferible certificación de CISCO Certified Meraki Networking Associate o CISCO CCNP.
• Deseable certificación ITIL básica.
• Administración de equipos de videoconferencia, preferible Webex o TEAMS.
• Se valorará contar con certificación de Microsoft u otras.

Funciones de experiencia en:

• Apoyar en la gestión de las comunicaciones del grupo, tanto internas como externas a nivel WAN/LAN en cuanto a equipos de comunicación se refiere.
• Seguimiento de la disponibilidad de los servicios de comunicaciones buscando la eficiencia de los recursos y la pronta resolución de problemas (SLA externo).
• Mantener reportes, bitácoras y diagramas actualizados de los incidentes de red.
• Seguimiento interno de tickets dentro de la plataforma de service desk.
• Aportar información de mejora para proyectos de infraestructura de tecnologías de la información.
• Realizar reportes sobre las redes ofrecidas, así como la infraestructura que las soporta.
• Apoyar a la Dirección en la evaluación del grado de utilización y vida útil del hardware de redes y comunicaciones, aconsejando sobre las necesidades futuras de equipamiento, modelos, nuevas familias de equipos, marcas, etcétera.
• Mantener permanentemente actualizada la formación / información y técnicas propias de los equipos de comunicaciones a su cargo, para que se adquieran los conocimientos de HW que sean o puedan ser, en el futuro, de aplicación a la empresa.
• Llevar un control de los cambios realizados en la estructura de comunicación, manteniendo los diagramas de conexiones, documentación y registro de datos (VLAN, Direccionamiento IP, inventarios) siempre actualizados para las redes WiFi que administramos.
• Dar de alta/baja dispositivos a la red, realizando las modificaciones necesarias con base en estudios y análisis de las comunicaciones del grupo y la cantidad de datos que se transmiten, esto con apoyo del analista del área.
• Seguimiento de soporte con fabricante (SmartNet).
• Soporte técnico de segundo nivel.
• Gestión y operación de herramientas de monitoreo (Catalyst Center, PRTG y dashboards de fabricantes y/o proveedores).
• Evaluación del uso y ciclo de vida del hardware, proponiendo estrategias de renovación tecnológica.
• Actualización continua en tecnologías y soluciones de networking.
• Control y trazabilidad de cambios en la infraestructura (VLANs, direccionamiento IP, inventarios lógicos).
• Monitoreo proactivo y reactivo de enlaces de comunicación.
• Seguimiento y optimización de la infraestructura WAN con proveedores.
• Configuración de ruteo en switches CORE.
• Gestión de ruteo circuito MPLS con Carrier.
• Gestión de implementación de políticas y cambios con terceros.
• Estandarización de cableado en racks y sites.
• Validación técnica de instalaciones con proveedores.
• Implementación de mejores prácticas en cableado estructurado.
• Administración de políticas y activos de red, así como diseñar y documentar las arquitecturas de red.
• Gestión de servicios recurrentes y de respaldo.
• Análisis estadístico del uso de la infraestructura.
• Seguimiento a procesos de facturación del área.
• Gestión de solicitudes de compra relacionadas al Contrato Marco de Comunicaciones.
• Generar, gestionar y actualizar catálogo de dispositivos para las diferentes arquitecturas de telecomunicaciones. (LAN, WIFI, Telefonía IP, Data center)
• Gestionar contrato marco de suministro y puesta en marcha de equipos de comunicaciones.
• Evaluación continua de nuevas tecnologías, proveedores y soluciones.
• Participación en diseño e implementación de MDF e IDF (racks, paneles, canalizaciones).
• Definición y estandarización de buenas prácticas en comunicaciones.

Habilidades:

• Iniciativa.
• Vocación de servicio.
• Comunicación y redes.
• Cableado y redes.

Todos nuestros procesos de reclutamiento son imparciales. NO permitimos la discriminación por motivos de género, raza, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, condición física o socioeconómica. Ni por ningún otro motivo.

¡Aplica ahora, no pierdas esta oportunidad!

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