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En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos
Agente de Check call
Oferta
Horario:
De 9:00 a 18 hrs / lunes a jueves
De 9.00 a 16:00 hrs / viernes
De 9:00 a 14:00 hrs / sábados
Zona de trabajo: Crédito Constructor, Benito Juárez, 03930 Ciudad de México, CDMX,
Requisitos:
Escolaridad: medio superior terminada.
Experiencia: Al menos 1 años en atención al cliente postventa.
Conocimientos: Habilidades de Comunicación y Relación con el Cliente
Habilidades: Manejo de Excel.
Estabilidad laboral
Atención al detalle
Comunicación efectiva
Ofrecer soluciones apropiadas
Trabajo bajo presión
Actividades:
Proporcionar información sobre productos/servicios (de reparación)
Capacidad de adaptación rápida a los cambios y procesos de trabajo.
Dinámico
Llamadas salientes de encuestas de satisfacción proporcionando información detallada sobre los servicios realizados.
Gestionar quejas y mantener registros de las interacciones con los clientes.
Atender y resolver solicitudes, así como gestionar reclamaciones de clientes de manera efectiva.
Revisión de documentos Documentar las interacciones con los clientes y las transacciones realizadas.
Agente de Check call* • Ciudad de México, CDMX, Mexico
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