Líder de Investigación

Objetivo del puesto

Formar un equipo de Gestores entrenado, motivado, habilitado e integrado, generando permanencia a través de su liderazgo para maximizar la gestión de sus clientes asignados, a través de ofrecer soluciones y alternativas de pago.

Funciones principales

• Seleccionar e integrar a los mejores candidatos para cumplir las funciones de Gestor de Cartera Vencida.
• Asegurar que el Gestor de Cartera Vencida conoce el proceso de las Tareas Clave.
• Asegurar el conocimiento y dominio de las herramientas y alternativas que le permitan a su equipo recuperar la cartera asignada.
• Entrenar y desarrollar a sus Gestores de Cartera Vencida para recuperar la mayor cantidad en el menor tiempo posible.
• Motivar a través del liderazgo a los miembros de su equipo para retenerlos y fomentar su permanencia.
• Evaluar el desempeño y retroalimentar a sus Gestores.

Perfil ideal del candidato

• Habilidades de liderazgo.
• Experiencia manejando equipos de trabajo.
• Habilidades de análisis.
• Enfoque a resultados.
• Habilidades de comunicación.
• Capacidad para resolver problemas.
• Habilidad para resolver conflictos.

Oferta de valor

• Sueldo base semanal.
• Prestaciones de ley (Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo con tu antigüedad. Prima dominical del 25%.).
• Descuentos en Elektra y Salinas y Rocha del 20%, y se incrementa a mayor antigüedad.
• Beneficios en más de 500 establecimientos en convenio con Grupo Salinas.
• Crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad.
• Adelanto de nómina.
• Vales de gasolina.
• Opción de compra de la motocicleta al término de vida útil.
• Equipo de seguridad, esqueleto, casco, botas.
• Seguro de gastos médicos por accidente de motocicleta.
• Seguro de vida.
• Caja de ahorro.
• Crecimiento laboral dentro del grupo.
• Aprendizaje constante como parte de nuestro de ADN.
• Somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.