Analista de Soporte Técnico e Infraestructura

Somos lideres en aseguramiento y en proyectos digitales en México y LATAM. Tenemos más de 10 años en la industria.

Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico e Infraestructura

Requisitos:
- Conocimientos sólidos en redes LAN/WAN, direccionamiento IP, configuración de routers y switches, diagnóstico de fallas de red, y protocolos básicos como TCP/IP, DHCP y DNS.
-Uso de herramientas para instalación y mantenimiento de red (ponchado y rematado de cable UTP, canalización, etiquetado y pruebas de cableado estructurado).
-Manejo de sistemas operativos Windows a nivel usuario y administrador (configuración de red, permisos, instalación de software, etc.).
-Conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de DVR y cámaras CCTV.
-Manejo de herramientas básicas como cautín para soldadura, revisión de conexiones eléctricas simples y componentes.
-Experiencia en sistemas de mesa de ayuda o gestión de tickets para atención a usuarios.
-Realización de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, periféricos y cableado de red.

Responsabilidades:

- Atención al usuario final.
- Seguimiento al portal de tickets.

Ofrecemos:
-Sueldo Neto $10,500.00 +Bono por desempeño ($2,000.00)
-Prestaciones de ley
-Horario: Lunes a Viernes de 9:00 - 18:00



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