Descripción del trabajo
Objetivo del puesto
Resolución de incidentes en áreas internas, soporte de redes, rastreo y requerimiento del cliente.
Funciones principales
- Canalización, seguimiento y resolución de incidencias, atención a clientes y controles de cambio.
Perfil ideal del candidato
- Licenciatura en telecomunicaciones, informática o sistemas.
- Experiencia en monitoreo de redes.
Oferta de valor
- Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
- Condiciones Laborales: Disponibilidad de horario.
- Seguro de vida.
- Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
- Beneficios financieros: Adelanto de nómina.
- Acceso a tarjeta de crédito.
- Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad.
- Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años.
- Cambio de divisas.
- Cuentas de inversión.
- Caja de ahorro.
- Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
- Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.