Almas Viajeras está buscando un(a) Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin.
En este rol serás responsable de asistir a los clientes en la planificación organización y seguimiento de sus viajes brindando una experiencia personalizada profesional y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente.
Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas.
Responsabilidades PrincipalesBrindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por correo electrónico teléfono o plataformas de mensajería
Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes incluyendo vuelos alojamiento actividades y experiencias
Proporcionar información clara y actualizada sobre destinos requisitos de viaje y recomendaciones
Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas
Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción
Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma empática profesional y orientada a soluciones
Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Experiencia en servicio al cliente (experiencia en turismo hospitalidad o viajes es una ventaja)
Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y tareas
Comodidad utilizando herramientas digitales y plataformas en línea
Actitud proactiva responsable y orientada al cliente
Interés genuino en viajes y turismo
Trabajo 100% remoto
Horarios flexibles
Capacitación inicial y apoyo continuo
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Acceso a beneficios y descuentos en viajes
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional
Los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de la plataforma enviando su currículum actualizado.
Únete a Almas Viajeras y forma parte de un equipo dedicado a crear experiencias de viaje inolvidables.
Especialista en Experiencias de Viaje • San Francisco de los Romo, Aguascalientes, Mexico
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