Subdirector de Operaciones Fintech

Este empleo viene de Talenteca.com Fintech mexicana en crecimiento acelerado y estamos buscando a nuestra próxima Subdirección Operativa, quien liderará la transformación, automatización y optimización de los procesos de validación de solicitudes de crédito. Buscamos una persona estratégica, analítica e innovadora, capaz de diseñar e implementar herramientas tecnológicas que escalen nuestra operación con eficiencia, control de riesgo y excelente experiencia del cliente. Responsabilidades: Gestión Operativa y Procesos: -Supervisar el flujo operativo desde precomité hasta fondeo. - Optimizar procesos y automatizar pasos críticos, especialmente en onboarding, formalización y seguimiento post-fondeo. - Coordinar con tecnología para ajustes en Optools. - Identificar y mitigar riesgos operativos derivados de documentación, validaciones o errores de captura. Gestión de Equipos: -Coordinar equipos de mesa de control, jurídico, operativo y terminales para mejorar los procesos y tiempos dentro de la compañía. - Alinear equipos bajo criterios operativos claros y medibles (checklists, SLAs, trazabilidad de expedientes). Gestión de Proveedores y Externos: - Negociar y mejorar acuerdos operativos con proveedores clave (TPV, verificadores, mensajería, firmas electrónicas). - Acompañar a brokers y clientes en operaciones estratégicas que requieran validación operativa de alto nivel. Proyectos Estratégicos Esperados -Consolidar el Manual Operativo 2.0 con procesos, responsables y criterios. - Integrar métricas operativas críticas en Optools (cronómetros, alertas, trazabilidad por etapa). - Reducir significativamente el time-to-money a través de rediseño de procesos. Conocimientos Diseño, creación e implementación de los sistemas y herramientas para los procesos operativos.En CRMs, plataformas internas y herramientas de análisis. Experiencia +5 años en operaciones dentro de fintechs o instituciones financieras.Liderazgo de equipos operativos y jurídicos, con enfoque en eficiencia y mejora continua.Experiencia previa en ambientes de crecimiento acelerado y operación basada en datos. Oferta Sueldo: $90,000 + Prestaciones de ley Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX. Este empleo viene de Talenteca.com: https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=69963edc4100003300e82f6e&source=talent