Sales Specialist - KAM (retail IT)

🚀 Vacante: Sales Specialist – Retail TI Si buscas un reto donde puedas impactar ventas, crecer cuentas estratégicas y jugar en grande en el mundo de tecnología , esta oportunidad es para ti. Buscamos un Sales Specialist con enfoque comercial fuerte, mentalidad estratégica y experiencia en retail de tecnología. 🎯 Objetivo del puesto Gestionar, desarrollar y maximizar cuentas estratégicas de TI en retail , impulsando ventas rentables, crecimiento sostenido y posicionamiento de marca en el mercado mexicano. Serás el punto clave entre la marca, clientes estratégicos y equipos internos para asegurar una ejecución comercial impecable. 💼 Responsabilidades principales 1️⃣ Gestión de Cuentas Estratégicas Construir y mantener relaciones sólidas con compradores, equipos comerciales, logística y marketing del retailer Identificar nuevas oportunidades de negocio y expansión de mercado Definir metas de sell-in y sell-out trimestrales y anuales Gestionar inventarios y asegurar correcto abastecimiento en tiendas y CEDIS 2️⃣ Desarrollo Comercial Monitorear el desempeño comercial diario, semanal y mensual Proponer y negociar estrategias comerciales: promociones, incentivos, rebates, bundles, financiamiento, trade-in y campañas Incrementar revenue, margen y market share dentro del portafolio de clientes Presentar resultados, insights, riesgos y oportunidades de forma periódica 3️⃣ Coordinación con Marca Actuar como enlace comercial entre la marca y el equipo interno Participar en sesiones de forecast, pipeline y performance Asegurar ejecución alineada con estándares globales y políticas 4️⃣ Análisis y Gestión de Forecast Analizar inventarios, disponibilidad y oportunidades de abastecimiento Detectar tendencias de mercado y comportamiento del consumidor 5️⃣ Alineación Interna Colaborar con Product Management, Marketing, Logística, Crédito, Cobranza y Operaciones Coordinar lanzamientos, promociones, capacitaciones y eventos del canal Dar seguimiento a órdenes, embarques y niveles de inventario 6️⃣ Excelencia en Servicio al Cliente Resolver consultas de clientes clave de forma ágil y profesional Monitorear KPIs de servicio y satisfacción de cuentas estratégicas Escolaridad Licenciatura en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Ingeniería o afín Experiencia 3 a 5 años en roles comerciales (KAM, Ejecutivo Senior de Ventas o similar) Experiencia en retail o electrónica de consumo Conocimiento de marcas premium de TI Dominio de procesos de retail 🧠 Conocimientos técnicos Gestión de cuentas clave y negociación Excel avanzado Manejo de CRM 📊 KPIs de desempeño Cumplimiento de cuota mensual / trimestral / anual Crecimiento de revenue y margen Exactitud del forecast Rentabilidad por cuenta NPS y satisfacción del cliente