En Viva estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen y estamos seguros de que este es el mejor momento para sumarte a nuestro equipo. Viva Aerobus es la aerolínea de más bajo costo, preferida, divertida y rentable en las Américas, con la flota más joven de Latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo. Tenemos una cultura de inclusión, pasión y transparencia, rompemos con lo tradicional, replanteando la forma de trabajar y estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio y la seguridad de nuestros pasajeros.
¡Únete a la #GenteViva y juntos volemos cada vez más alto!
Se parte de nuestro equipo como Especialista de Viajes.
Como Especialista de Viajes coordinarás y gestionarás reservaciones de hotel y transportación, asesorarás a los colaboradores en sus viajes corporativos, garantizarás constantemente una óptima atención y asistencia al cliente interno.
Funciones principales :
# Gestionar reservas de hospedaje y reservas de transporte terrestre y aéreo; dar seguimiento vía correo electrónico o por llamada telefónica sobre itinerarios según el requerimiento del viaje.
# Tratar los problemas de viaje, quejas y / o reembolsos que se produzcan; ingresar datos en el sistema / software, y mantener actualizados los archivos.
# Seguimiento y Control administrativo
# Atención al cliente interno en necesidades de viajes, así como soporte en el extranjero
Conocimientos o habilidades requeridas :
# Licenciatura concluida.
# Inglés conversacional.
# Experiencia mínima de 1 año en turismo y / / o ventas.
# Previa experiencia trabajando en Aerolínea o en el ramo aeronáutico.
# Conocimiento de las regulaciones de viajes internacionales.
# Alto Sentido de Servicio al Cliente.
# Disponibilidad para turnos rotativos; esquema 4x4.
Beneficios que disfrutarás como #GenteViva
Acerca de Viva Aerobus :
Somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en Latinoamérica y la 1 en México, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.
En Viva Aerobus reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.
Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.
¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!
Especialista Control • Monterrey, N.L., Monterrey (municipio); Estado de Nuevo León, MX