Mexico - Services Manager MultiChem

Bajo una dirección general, esta posición crea, desarrolla y mantiene relaciones con clientes, gestiona cuentas químicas para los clientes, resuelve problemas y programa actividades. Es responsable de supervisar las operaciones diarias necesarias para mantener las cuentas de los clientes y de adquirir nuevas oportunidades de negocio con nuevos clientes. Debe demostrar la capacidad de estabilizar el negocio en cuentas grandes y estratégicas. Administra cuentas grandes y complejas con ingresos superiores a $5 millones. Supervisa directamente al personal para mantener las cuentas. Las responsabilidades de supervisión incluyen : entrevistar / seleccionar empleados, proporcionar retroalimentación sobre el desempeño mediante revisiones periódicas, dirigir / monitorear su trabajo, tomar medidas correctivas y asegurar el cumplimiento adecuado de las políticas y procedimientos de la empresa. Es mentor y capacita activamente a los técnicos de servicio en desarrollo para establecer una trayectoria profesional hacia los siguientes roles de su carrera. Busca oportunidades de crecimiento orgánico con clientes existentes y nuevas oportunidades con clientes nuevos. Debe poseer conocimiento de las líneas de productos de Multi-Chem y su aplicación, capacidad para probar, seleccionar y recomendar productos siguiendo métodos de trabajo establecidos. Proporciona soporte técnico y escala quejas según sea necesario. Puede ser requerido como experto en el sitio de trabajo, donde supervisará la recolección de muestras y analizará los datos asociados según sea necesario. Esta posición delegará tareas como la selección y prueba de líneas de productos químicos y la compilación / análisis de datos de informes a los técnicos de servicio cuando sea apropiado. Proporciona asesoría técnica sólida y recomendaciones para apoyar los requerimientos operativos del cliente. Conocimiento en diseño y especificaciones de bombas químicas. Crea, desarrolla y mantiene programas químicos personalizados y los optimiza conforme surgen oportunidades. Conocimiento de plataformas de productos de Microsoft. Proporciona informes y recomendaciones claros, concisos y rutinarios tanto internamente a la gerencia como externamente a los clientes. Produce y presenta presentaciones técnicas. Utiliza software para mantener portafolios financieros y técnicos de clientes. Realiza análisis de sistemas. Interpreta datos y desarrolla recomendaciones para asegurar que las operaciones se desempeñen de manera óptima. Demuestra liderazgo sólido al capacitar y entrenar a otros, y al liderar partes de reuniones distritales.

• Requiere haber completado el grado de Ingenieria Quimica, Petrolera o Quimica Petrolera o afín.
• Tener un mínimo de 8 años de experiencia en el negocio de productos químicos para producción, incluyendo experiencia en la industria del petróleo y gas.
• Experiencia en Quimica de Produccion, Tratamientos Quimicos en distintas regiones de Pemex.
• Experiencia en Venta y Comercializacion de Productos Quimicos del sector Oil and Gas.
• Plus contar con experiencia en Quimicos para Refinerías.
• Contar con un nivel de ingles avanzado.
• Disponibilidad para viajar.

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