Soporte a ventas

Objetivo del puesto

Brindar soporte operativo, administrativo y de postventa.* Garantizando el cumplimiento normativo y de procesos

Funciones principales

• Elaborar formatos institucionales de apertura cuentas nuevas, adicionales, sus mantenimientos y de los diferentes productos y servicios.
• Recibir enviar documentos para expediente de apertura de cuentas, productos, servicios y sus mantenimientos.
• Realizar actividades de post venta al cliente, (chequeras-cheques de caja/ certificados, rollos TPV).
• Realizar actividades en aclaraciones de clientes (dotaciones y funcionamiento de ATM, incidencias TPV / Administración de insumos (papelería, tarjetas de presentación) y reembolso de gasto operativo (viáticos)

Perfil ideal del candidato

• Conocimientos financieros; asesorías, dudas y problemas de requerimientos de cliente
• Ejecutivo Pyme, sucursal o especializada.
• Atención a cliente en sucursal bancaria.

Oferta de valor

• Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
• Condiciones Laborales: Disponibilidad de horario. Seguro de vida.
• Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
• Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
• Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
• Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.