Gerente de Servicio

Dimasur somos un distribuidor autorizado de John Deere especialista en el ramo de la maquinara agrícola, construcción y jardinería y Golf, contando con todo para sus equipos, desde repuestos, servicio técnico, mantenimiento y asesoramiento personalizado, Abarcando todo el sureste de la República Mexicana con 17 sucursales.

¡QUEREMOS QUE FORMES PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO GERENTE DE SERVICIO!

Perfil:
Edad: 30 años en adelante.
Escolaridad: Ingeniero Mecánico agrícola y/o a fin
Experiencia: 2 años en adelante como gerente de servicio.
Conocimiento en maquinaria agrícola y de construcción.
Orientación al cliente.
Orientación a la calidad.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Orientado a resultados.


Funciones:
Elaborar el presupuesto anual y mensual de su área en coordinación con la Gerencia de Sucursal y Director de Post Venta.
Planear estratégicamente el desarrollo de carrera y potencial de sus recursos humanos de acuerdo a las necesidades y crecimiento planificado del negocio.
Supervisar la operación del área Servicio, la plantilla de recursos humanos y la infraestructura de equipamiento técnico (incluye selección, entrenamiento, motivación y monitoreo del desempeño).
Supervisarla pre-entrega de Maquinaria y los servicios establecidos en tiempo y forma, agregando valor para nuestros clientes.
Coordinar el trabajo conjunto entre Taller y Refacciones: suministro, reparaciones programadas, buscando optimizarlos procedimientos internos.
Supervisar la coordinación de las reparaciones en el tiempo estimado y con total profesionalismo.
Atender reclamaciones de clientes hasta su solución, así como asegurar y asignar los recursos para la resolución efectiva del planteamiento.
Supervisar y coordinar el correcto manejo de las órdenes de trabajo (apertura y cierre de las mismas), evitar mantener órdenes abiertas por largos periodos sin una justificación.

Ofrecemos:
Salario base mensual
Bono garantía los 3 primeros meses.
Prestaciones de Ley.
Atractivo esquema de comisiones
Uniformes y gafete.
Equipo de cómputo.
Equipo telefónico
Vehículo utilitario.
Seguro de vida.
Caja de ahorro.