Associate - Data Quality

LAN Data Quality (Clientes)

Apoyará al área en la optimización y eficiencia de la gestión de las asignaciones de los profesionales y contribuirá a que realmente encuentren y vivan la experiencia excepcional así como de lograr un manejo óptimo de recursos, capitalizando la información para tener mejores controles, reportes y proyecciones que se traduzcan en aportaciones de valor para la toma de decisiones de la práctica a nivel sublínea, línea, país y región apoyando a que se cumplan con las metas de la línea de servicio.

Actividades:

• Canalizar con el equipo central (Americas) las solicitudes de mantenimiento de información de clientes, y/o escalamiento de fusiones, duplicidades o inactivaciones.
• Ingresar de forma precisa los atributos de mantenimientos requeridos de los clientes, llevando a cabo la revisión de los soportes fiscales y confirmando que estén completados los procesos de evaluación del riesgo de acuerdo con los protocolos del área.
• Apoyar en la administración / estadísticas del proceso de asignación y actualización de vinculaciones corporativas.
• Revisión de procedimientos en el área para realizar actualizaciones de mejora en el tiempo
• Monitoreo mensual de la información de clientes y cuentas como: agrupaciones, datos fiscales: RFC, razón social, domicilio, a fin de actualizar los datos en el sistema. Apoyar en procesos y controles eficientes de mitigación en bases de datos de clientes y proveedores.
• Apoyar en la gestión de cambios y mejores prácticas con los equipos impactados en caso de detectar desviaciones
• Apoyo en comunicaciones o recomendar / sugerir la publicación de Quick-steps con el objetivo de implementar las mejores prácticas del área de clientes en toda la firma.

Requisitos:

Nivel Educativo: Profesional

Estudios: Administración de Empresas, o Afín.

Conocimientos u otros estudios: Excel Intermedio - Avanzado

Experiencia Laboral Previa: 1 años de experiencia en manejo de bases de datos, servicio al Cliente, análisis de información

Idioma: inglés intermedio