Delivery Manager

Senior IT Talent Acquisition en Stefanini LATAM | Atracción de talento IT

En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.

Overview

Esquema Híbrido (Polanco, CDMX)

Responsibilities

• Garantizar la entrega eficiente de los servicios de desarrollo de aplicaciones.
• Gestionar relaciones con distintos stakeholders del cliente : Usuarios finales, finanzas, Project Managers, Gerentes de Proyecto de TI y Directores de áreas de TI y PMO.
• Seguimiento y control financiero de los proyectos, asegurando la higiene financiera y la rentabilidad.
• Aseguramiento del margen y de la rentabilidad por proyectos.
• Supervisión de la implementación y entrega de servicios, asegurando la adhesión a los estándares y niveles de servicio.
• Establecimiento y cultivo de relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción continua.
• Gestión de escalados y resolución de problemas de manera eficaz y oportuna.
• Control total de la asignación de consultores a los proyectos.
• Registro de propuestas para nuevos servicios en el Administrador de Propuestas corporativo.
• Ejecución y desarrollo de estrategias comerciales en conjunto con el Service Delivery Manager para potenciar la venta.
• Manejo de tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.
• Presentación de informes mensuales de resultados.

Qualifications

Benefits

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