Propósito del puesto
Diseñar y refinar la comunicación estratégica de campañas orientadas a la colocación y activación de tarjetas de crédito, asegurando alineación con KPIs de negocio, claridad operativa y una experiencia de cliente cálida, empática y diferenciadora (companion).
Ubicación : Guadalajara.
Horario : lunes a viernes, de 08 : 30 a 17 : 30 hrs
Objetivos estratégicos
Aumentar activación de tarjetas
Optimizar mensajes, microcopy y flujos de tramitación digital desde la captación hasta la activación de la tarjeta.
Asegurar que la comunicación sea clara, funcional y libre de fricciones.
Posicionar emocionalmente la marca Bradescard
Desarrollar creatividad emocional, storytelling y diferenciación.
Supervisar tono y narrativa en medios digitales y campañas de performance.
Proteger la marca (CX)
Refinar mensajes en todos los puntos de contacto de los clientes.
Minimizar aclaraciones y elevar la calidez percibida en la experiencia de usuario.
Responsabilidades clave
Iterar y aprobar mensajes y comunicación en general para campañas de email, SMS, push y WhatsApp, asegurando tono humano y claridad operativa.
Supervisar la comunicación en campañas de performance, branding y retargeting.
Desarrollar storytelling y creatividad emocional alineada al posicionamiento de marca.
Estimar presupuestos de medios para campañas de tramitación online, en coordinación con otras áreas.
Implementar trazabilidad entre objetivos, KPIs de negocio y KPIs de medio, con entregables listos para comité.
Validar que cada mensaje contribuya a la activación de tarjetas, posicionamiento o protección de marca.
Lo que buscamos en ti :
Lic. en Mercadotecnia, Marketing digital, entre otros.
Experiencia : Experiencia en entidades financieras manejando productos bancarios, preferiblemente tarjetas de crédito.
Habilidades y conocimientos requeridos :
SEO, redes sociales, colocación de tarjetas por internet, manejo de presupuesto, acercamiento con Google y meta. Comunicación interna, marca empresarial, voz de marca, Manejo y comprensión de herramientas de ads.
¿Por qué Bradescard?
Trabajar con nosotros significa sumarte a una institución financiera con más de una década de trayectoria en México y el respaldo de Bradesco, un gigante en América Latina. Con nosotros, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y de enfrentarte a desafíos que te permitirán desarrollar todo tu potencial. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y tienes la experiencia y habilidades para asegurar el éxito en nuestras redes y telecomunicaciones, ¡postúlate hoy y construye tu futuro en Bradescard!
Gerente • Guadalajara, México