Ing. de Garantías
- Realización de viajes de servicio a Estados Unidos y Canadá para atención directa.
- Atención al cliente en temas de garantías, servicios post-venta y resolución de reclamos.
- Diagnóstico y solución de problemas mecánicos, eléctricos y de control en sistemas industriales.
- Interpretación de planos de fabricación, diagramas eléctricos y especificaciones técnicas como apoyo en la resolución de fallas.
- Interacción con componentes de sistemas de refrigeración industrial y comercial, incluyendo : Evaporadores, Condensadores, Sistemas de bombeo, Unidades condensadoras.
Objetivo del puesto : Dar a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional, logrando la plena satisfacción del cliente durante la atención, análisis y solución de los reclamos por garantía.
Responsabilidades
Realización de viajes de servicio a Estados Unidos y Canadá para atención directa.Atención al cliente en temas de garantías, servicios post-venta y resolución de reclamos.Diagnóstico y solución de problemas mecánicos, eléctricos y de control en sistemas industriales.Interpretación de planos de fabricación, diagramas eléctricos y especificaciones técnicas como apoyo en la resolución de fallas.Interacción con componentes de sistemas de refrigeración industrial y comercial, incluyendo : Evaporadores, Condensadores, Sistemas de bombeo, Unidades condensadoras.Requisitos
Educación : Ingeniería terminada (IME, IMA, IQ,).Experiencia : Experiencia mínima de 3 años como Ing. de Garantías.Idioma : Inglés conversacional avanzado indispensable.Disponibilidad para viajar.Pasaporte y Visa vigentes.Licencia de conducir.Manejo de Paquete Microsoft Office.Habilidades
Proactivo.Analítico.Atención al cliente.Comunicación efectiva.Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte!
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