Account Executive

¡En Numia empoderamos a las organizaciones para que transformen la experiencia de sus clientes en un viaje extraordinario, integrando los canales online y offline a través de nuestra tecnología!

Este enfoque único asegura que nuestros clientes mejoren su experiencia del cliente y aumenten sus ventas exponencialmente.

Contamos con presencia en 10 países de LATAM, más de 350 clientes y más de 50 partners que trabajan para hacer llegar el software a nuevas compañías.

Y cómo proyectamos continuar creciendo, hoy nos encontramos en la búsqueda de un / a Account Executive para unirse a nuestro equipo de Sales en México.

Tu misión será gestionar las relaciones con clientes actuales, identificar nuevas oportunidades de negocio y garantizar la satisfacción del cliente, como así también captar nuevas oportunidades en nuevos logos del territorio.

Responsabilidades :

• Mantener y fortalecer las relaciones con clientes existentes, asegurando su satisfacción continua.
• Actuar como punto de contacto principal para las cuentas asignadas, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva.
• Realizar reuniones periódicas con clientes para revisar el rendimiento, recoger feedback y planificar futuras necesidades.
• Identificar y prospectar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas asignadas.
• Desarrollar propuestas y presentaciones que aborden las necesidades específicas del cliente.
• Negociar contratos y acuerdos comerciales, asegurando términos beneficiosos para ambas partes.
• Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, marketing, producto y soporte para asegurar que se cumplen las expectativas del cliente.
• Proporcionar retroalimentación a los equipos internos sobre las necesidades y preocupaciones del cliente para mejorar productos y servicios.
• Participar en la planificación y ejecución de estrategias de cuenta.
• Monitorear y reportar regularmente el progreso de las ventas, ajustando las estrategias según sea necesario.
• Mantener actualizado el CRM para gestionar y analizar datos de clientes y ventas. Mantener actualizadas actividades de ventas y el rendimiento del territorio.
• Alcanzar y superar los objetivos de ventas y de satisfacción del cliente establecidos.
• Desarrollar e implementar planes de acción para cumplir con los objetivos comerciales.

Requisitos :

Beneficios :

Modalidad de trabajo híbrida - 2 veces a la semana presencial en nuestras oficinas de WeWork CDMX

Day off y regalo de cumpleaños

Licencia de paternidad extendida

Clases de idioma : Inglés y Portugués

Acceso a cursos y capacitaciones relacionadas al rol y crecimiento profesional : Hasta 600

USD anuales disponibles en Coursera, Udemy, o cualquier otra plataforma

Kit de ingreso

Programa de buddys!

Herramientas informáticas

Si estás listo / a para unirte a nuestro equipo como Account Executive, ¡esperamos con interés tu postulación!