Descripción empresa : Consorcio ARA, S.A.B. de C.V. es una empresa pública que se dedica al diseño, promoción, construcción y comercialización de desarrollos habitacionales de Interés Social, Tipo Medio y Residencial, así como a la edificación y arrendamiento de centros comerciales, en México. Contamos con más de 47 años de experiencia en los que hemos vendido más de 395,000 casas, habitadas por aproximadamente 1.58 millones de mexicanos.Misión del cargo : Brindar asistencia y soporte técnico de 1er y 2do nivel de procesos operativos a los usuarios y proveedores.Funciones del cargo : Actividades :Atender por vía telefónica y correo electrónico a usuarios y proveedores
Registrar, clasificar, atender y dar seguimiento de incidentes y requerimientos de usuarios y proveedores
Administrar las solicitudes de altas, bajas y cambios de los usuarios
- Requisitos : -Carrera técnica o Licenciatura en informática, sistemas computacionales o a fin.
- Buen manejo de correo electrónico Exchange
- Nivel intermedio de Office
- Conocimiento en soporte de apps web, herramientas ERP y CRM
- Conocimiento básico en herramientas de Escritorio Remoto
- Con experiencia previa en área de soporte
- Condiciones oferta :
- Beneficios : - Capacitaciones y cursos
- Seguro de vida
- Actividades wellness
- Voluntariados
- Computador de trabajo
- Equidad de la empresa
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas :
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.