Buscamos Agentes de Cobranza Telefónica Con experiencia un call center especializado en cobranza y servicio al cliente.
Buscamos personas con buena actitud, ganas de aprender y orientación al servicio para unirse a nuestro equipo de cobranza.
Responsabilidades Realizar llamadas salientes y atender llamadas entrantes de clientes con deudas.Explicar de manera clara y respetuosa las opciones de pago y planes de pago disponibles.Negociar acuerdos de pago y registrar las gestiones en el sistema CRM.Mantener un registro preciso de las interacciones y resultados de cada llamada.Cumplir metas de cobranza diarias / semanales y seguir los guiones establecidos.Manejar objeciones con empatía y profesionalismo.Trabajar en colaboración con el equipo para mejorar indicadores de cobranza y satisfacción del cliente.Cumplir con las políticas de la empresa y las normativas de protección de datos.Requisitos Experiencia previa en cobranza o ventas mínima de 3 meses (se ofrece capacitación).
Educación mínima : secundaria completa o equivalente.Excelente actitud de servicio y buena comunicación verbal.Capacidad para escuchar, entender y ser persuasivo sin perder la empatía.Habilidad básica de informática (manejo de Windows / Office o Google Workspace) y ganas de aprender a usar CRM.Se valora la perseverancia, la tolerancia al estrés y la orientación a resultados; voluntad de aprender y crecer dentro de la empresa.Qué ofrecemos Capacitación inicial remunerada y apoyo continuo en el desarrollo de habilidades.Ambiente de trabajo dinámico y equipo de apoyo.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.Herramientas y tecnología necesarias para desempeñar el puesto.Sueldo base $8,000Flexibilidad de horario MEDIO TIEMPOTurno Matutino de 8 : 00 a 2 : 30 pm Todos los turnos Sábados de 2 : 30pm a 9 : 00pm Descanso fijo en entre semana Comisiones no topadas con pagos los días 30 de cada mesBono por puntualidad y asistenciaBonos y dinamicas económicas diariasBono de puntualidad y asistenciaBono de permanenciaCómo postular Enviar CV actualizadoIndicar disponibilidad horariaTenemos dos sites : Vallejo cerca del metro norte 45.
Toledo, Nos ubicamos a 5 min de Metro Sevilla Excelente ubicación y zona segura.
Postulaste por este medio si es de tu interés la vacante.
Ejecutivo Cobranza • Xico, Veracruz, México